Untitled Document
Кабельное телевидение в Сыктывкаре ООО На главную 167023 Республика Коми г. Сыктывкар
ул. Димитрова, 44/3
тел/факс (8212) 31-30-68, 31-00-68
E-mail: minform@bk.ru

   
  Вопрос-Ответ
   РАБОТАЕТ
  На этой странице вы можете задать свой вопрос нашей компании, заполнив приведенную форму
 
Ваш вопрос:


Пожайлуста, представьтесь:
  
  Вопрос: Ответ:
Нет сигнала на цифре, максимум работают 37 каналов, из 108 уже 6 дней. И эфирные работают с помехами. С антенной все порядке? (12.07.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Как узнать свой счёт для оплаты? (02.07.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Как узнать до кого числа нужно заплатить долг? (19.06.17) Добрый день! Всю информацию по оплате вы можете узнать в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Как на телевизоре Sumsung настроить канал Disney? Вера (18.06.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Как на телевизоре Sumsung настроить канал Disney? Вера (18.06.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68
Здравствуйте. Не могу настроить два разных тюнера DVD-C на первый цифровой пакет - они его \"не видят\". В чем проблема? Александр (30.05.17) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Сколько будет стоить никелодеон чтоб розблокировали? Женя (19.05.17) Добрый день! В нашей сетке каналов нет канала Никелодеон и никогда не было! Разблокировать мы его не сможем.
Добрый день. Вопрос, а есть ли личный кабинет и как в него попасть? Сергей Васильевич (17.05.17) Здравствуйте, Сергей Васильевич! К сожалению, у нас нет такой услуги "Личный кабинет". Всю интересующую Вас информацию Вы можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте. Акция «С днем рождения!» ещё действует? Светлана (09.05.17) Добрый день! Акция "С Днем Рождения" к сожалению не действует.
Здравствуйте. Если у Вас канал 2*2? Татьяна (07.05.17) Добрый день! Данный канал транслируется в цифровом качестве.
Как отключится от ваших услуг?Только придя в офис? Катя (26.04.17) Добрый день! Вам необходимо обязательно написать заявление на отключение по адресу Димитрова 44\3 - абонентский отдел.
У меня в доме перестал работать канал Дисней там пишут оставьте приёмник включёным на 8 часов я пробовал но он так ине появился почему? Кирилл (22.04.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Чтоб расторгнуть договор обязательно идти в офис? и могу ли отказаться если договор оформлен не на меня(или обязательно нужен тот на кого договор)? Евгений (17.04.17) Добрый день! Для того, чтоб расторгнуть договор Вам необходимо подъехать в офис и написать заявление на отключение. Более подробная информация по телефонам 31- 00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте, стали идти помехи (кабельное тв) , раньше такого не было? Олег (16.04.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Сколько надо заплатить за год единовременно? Виктор (01.04.17) Добрый день! При годовой оплате вы можете внести 3300 (это оплата за 11 месяцев), а 12-ый вы получите в подарок.
У меня нет канала нікілодіум? (14.03.17) Здравствуйте! Этого канала в списке предоставляемых нами каналов НЕТ. И никогда не было.
Добрый день! Перестали показывать цифровые каналы, пишет \"Нет сигнала\", в то время как кабельные каналы показывают. В чем может быть проблема? Мария (09.03.17) Здравствуйте, Мария! Причина поломки может быть любой. В этом случае Вам нужно позвонить в абонентский отдел и оставить заявку на исправление неисправности. телефона: 31-00-68, 31-30-68.
Скажите пожалуйста вы планируйте подключить станционную 110 к интернету? Виктор (06.03.17) Здравствуйте, Виктор. В настоящее время подключение этого адреса не планируется.
Куда делись тв1000 и тв1000 русское кино? Олег (02.02.17) Добрый день! В настоящее время происходит процесс перезаключения договора, каналы обязательно вернуться в самое ближайшее время.
Здравствуйте. Бумажников 52 обслуживаете? Евгения (28.01.17) Добрый день! К сожалению нет.
Здравствуйте! Я Ваш абонент уже несколько лет. Пользуюсь только аналоговым пакетом. Телек LG 42ln570. Что нужно, чтобы на цифровой пакет перейти? И будет ли при этом удорожание услуги? Эдуард (23.01.17) Добрый день! Всю интересующую вас информацию вы можете узнать в абонентском отделе по номеру 31-30-68.
Не работает дисней что делать? МАТВЕЙ (22.01.17) Добрый день! Оставьте заявку о неисправности по номеру 31-30-68.
Здравствуйте почему у меня не показывает канал 2x2? Иван (15.01.17) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте! Вы можете какие нибудь новые каналы подключить а то надоедает одно и тоже смотреть( половина каналов про оружие историю и природу) подключите развлекательные каналы или просто каналы с сериалами? Влад (29.12.16) Уважаемый, Влад! В ближайшее время (февраль-март) планируется добавление новых телеканалов различной тематики, в том числе каналы транслирующие сериалы как зарубежные так и отечественные.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что происходит? 29 декабря 2016 все исправили, но в итоге на праздники остались без телевидения (по ул. Морозова). Куда можно обращаться и по каким телефонам в праздничные дни? Очень печально. Сбои стали происходить очень часто? Алена Александровна (01.01.17) Добрый день! В праздничные дни вы можете оставить заявку о неисправности по номеру 55-56-54.
Почему с октября месяца перестали показывать каналы базовые стс тнт нтв и т.д.пишет нет сигнала! После перенастройки просто исчезли?!пробовали и заводские настройки ничего непоявилось В чем дело? Ксения (12.12.16) Здравствуйте! Вам необходимо позвонить в абонентский отдел по номеру 31-00-68 или 31-30-68 и оставить заявку о неисправности.
Второй день не показывает ни один канал. Нет сигнала. Хотя интернет работает. Можно оставить заявку?? Виктория (07.12.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку о неисправностях в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
На какой электронный адрес Вам можно отправить резюме? Лолита Глазова (28.11.16) Добрый день! Присылайте на эту - abonent.otd@gmail.com.
Добрый день. Действует ли на 2017 год акция заплати за 11 месяцев ТВ и получи 12-й бесплатно? Павел (03.12.16) Добрый день! Акция "Оплати за 11 месяцев и 12-ый получи в подарок" действует на 2017 год.
Уважаемые работники Медиа информ. На ваш номер телефона 43-94-49 не можем дозвониться 2 дня. Говорят что на данном направлении перегрузка? Юрий Вячеславович (25.11.16) Добрый день! В нашей компании два действующих номера 31-00-68 и 31-30-68.
Почему сегодня не показывает канал зи тв? Магомед (18.11.16) Добрый день, 18.11.2016 года канал Zee TV показывал. Если у Вас на этом канале не было сигнала, значит нужно было оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 31-00-68 и 31-30-68 в рабочее время.
Добрый день! Какова абонентская плата за 60 каналов в месяц? В год? Николай (30.10.16) Добрый день, Николай! Абонентская плата за месяц пользования составляет 300 рублей. Более подробную информацию о подключении к услугам нашего оператора Вы можете узнать по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Очень часто возникают какие-то проблемы на кабельном ТВ. Обидно, что в выходные дни и не дозвониться до Вас. Можно решить этот вопрос или давать на странице информацию. Пользуюсь Вашим кабельным ТВ уже достаточно долгое время, но то что твориться в в этом году, просто безобразие!? Татьяна Геннадьевна (22.10.16) Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна! Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашей компании. В субботу заявки абонентским отделом принимаются с 9-00 до 14-00. В другое время можно звонить непосредственно в техническую службу, телефоны указаны на нашем сайте. Если перерывы в трансляции связаны с работами проводимыми нами, то данную информацию мы размещаем на сайте заранее. В последнее время Вы правы были краткосрочные перерывы в трансляции,но они были связаны с авариями на сетях электроснабжения на подстанциях, обслуживающих наше здание. Приносим Вам свои извинения.
Я в шоке целый день звоню трубку не берут скидывают у меня вобще не какие каналы не работают мой номер тел 8904*****? Наталья (22.10.16) Добрый день! В субботу абонентский отдел работает с 9-00 до 14-00. Либо вы звонили вне рабчее время, либо на тот момент, когда вы звонили диспетчер консультировал другого абонента по телефону. Заявки принимаем по телефонам 31-00-68 и 31-30-68.
Как проверить баланс? Елена (22.10.16) Здравствуйте, Елена! Остаток или задолженнность на вашем счете можно узнать в абонентском отделе по телефонам 31-00-68, 31-30-68.
У нас отключились все каналы. Полностью. Какова причина? Анна (22.10.16) Здравствуйте, Анна! Оставляйте заявку в абонентском отделе по телефонам 31-00-68 и 31-30-68
Добрый день. на катаева 37а есть возможность подключения? Ксения (22.10.16) Здравствуйте, Ксения! К сожалению, адрес Катаева 37а мы не обслуживаем.
Почему не работает канал стс 17 октября? Валерия (17.08.16) Добрый день! Неисправностей по трансляции каналов на данный момент нет, перенастройте свой телевизор или оставьте заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему канал See tv заменили на песни? (16.10.16) Добрый день! Перенастройте свой телевизор, канал Zee TV транслируется в аналоговом пакете на частоте 727.25.
Добрый день! Сколько на данный момент каналов в HD? Планируется ли расширение списка? Спасибо! Евгений (18.08.16) Добрый день! Список каналов вы можете посмотреть на сайте ООО "МедиаИнформ" в разделе : кабельное тв - цифровой пакет каналов.
После автаматичиской настройки пропали большинство каналов.Что делать? Ксения (12.08.16) Добрый день! Попробуйте настроить в ручную (списки частот есть на нашем сайте) или сделайте заявку на настройку каналов в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте. Куда исчез канал \"Ретро\"? Или может требуется перенастройка? Светлана (11.08.16) Добрый день! Данный канал вещается в цифровом формате на 162-ой частоте.
Так в каком пакете-то цифровом вещается канал Домашний, если и в аналоговом и цифровом, какой параметр цифрового пакета? (08.08.16) Добрый день! В аналоговом формате канал вещается на частоте 351.25, а в цифровом на 242-ой.
\"Канал \"Домашний\" вещается в аналоговом пакете.\" А зачем Вы его тогда засунули в цифровой пакет под № 62. Чтобы было что не найти? (05.08.16) Добрый день! Телеканал "Домашний" вещается в двух пакетах : в аналоговом и цифровом качестве.
Почему на отдельных каналах появляется звуковой шум. Причем он нарастает и переходит на другие каналы. Телевизор LJ год 2014 2015? Игорь Беляев (26.07.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по данной неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Постоянно квадратами показывают все цифровые каналы не все а большинство из них? Виктор (25.07.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентский отдел по данной неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
В каком цифровом пакете канал \"Домашний\"? (19.07.16) Добрый день! Канал "Домашний" вещается в аналоговом пакете.
Пропали СТС и ТНТ , и каналы +2 после обновления , что делать? Полина (07.07.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
У меня поставили два года назад триколортв и у меня не работает канал муз тв , 2*2 и еще один канал что делать? КАТЯ (07.07.16) Добрый день! Обратитесь в организацию, которая вам предоставляет услуги.
Почему у нас нет канала Disney? Камилла (18.06.16) Добрый день! Канал Disney вещается в аналоговом пакете. Вам необходимо просто перенастроить свой телевизор или оставить заявку о настройке каналов в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Пожалуйста скажите как востановить канал в ZEE и Какой код набрать перед этим номером 310068? Зарифа (16.06.16) Добрый день! Если Вы обслуживаетесь в компании ООО "МедиаИнформ", которая предоставляет свои услуги только по городу, то никакого кода не нужно. Если Вы не заключали договор в нашей компании, то обратитесь к тому оператору, который Вас обслуживает.
Как оставить заявку если номер не читается? (14.06.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-38 или 31-30-68.
Как надо оставить заявку? Таня (14.06.16) Добрый день! Заявку о неисправности Вы можете оставить в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте, пропал сигнал на цифровых каналах ТНТ, СТС, Матч ТВ! В чем проблема? Евгений (12.06.16) Добрый день!!! В цифровом формате произошли изменения. Более подробную информацию Вы можете узнать на нашем сайте ООО "МедиаИнформ" в разделе - Новости или в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Обновление не помогло zee tv нету эти Ваши номера тоже не существуют? что делать? Зарема (09.06.16) Добрый день! Вам необходимо позвонить и оставить заявку о неисправностях в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему не показывает канал zee тв? Был и пропал, очень любим этот канал ,ответьте пожалуйста!? Христина Сергеевна (08.06.16) Добрый день! Данный канал транслируется перенастройте свой телевизор.
Здравствуйте, что делать нет сигнала? Валерия (06.06.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте как перенастроить телевизор? Пропал 78 канал? (01.06.16) Добрый день ! Данную информацию Вы можете получит по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему вы убрали канал зии тв скажите пожалуйста я вас очень прошу? (31.05.16) Добрый день! Данный канал вещается в обычном режиме. Перенастройте свой телевизор или оставьте заявку в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте! А как перенастроить телевизор? Я пробовала обновить но всё равно не показывает ZEE TV? Тамара (30.05.16) Добрый день! Оставьте заявку о настройке каналов по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Как оставить заявку через смс или позвонить? Мадина (30.05.16) Добрый день! Заявку можно оставить по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему не показывают канал zee.tv, говорит: нет канала с выбранным номером.Как ее восстановить? (30.05.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор.
Здравствуйте почему пропал канал zee ТВ,вообще сам канал пропал 78,этот канал удалили вообще,что ли.Нет канала с выбранным номером пишут? Мадина (27.05.16) Добрый день! Канал Zee TV транслируется. Перенастройте свой телевизор.
Почему отключили канал zee tv? Амина (27.05.16) Добрый день! Канал Zee TV транслируется. Перенастройте свой телевизор.
Если оставить свои пожелания о новых каналах они появятся? Владислав (14.05.16) Добрый день! Подробную информацию о каналах Вы можете узнать по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
В. Последнее время часто возникают сбои.половина цифровых не работает.аналог помехи большие. С чем это связано?буквально сутки и начинает норм работать? Евгений (12.05.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Пропал канал че? Виктор (01.05.16) Здравствуйте, Виктор! На данный момент этот канал работает. Если у вас его до сих пор нет, то в этом случае можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68
Поможет ли усилитель MEGA MX900 убрать помехи (белый шум), Морозова 37? Лия (30.04.16) Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете позвонить в абонентскйи отдел и мы вас соединим с техническим отделом.
Добрый день. Являюсь Вашим абонентом кабельного ТВ договор № 006708***, адрес Сыктывкар, ул. Кутузова 5-***. Платил ежемесячно по 250 руб, а сейчас узнал об изменении стоимости - 300 руб. Возникли вопросы: сколько нужно сейчас платить ежемесячно? С какого числа произошло изменение платы и почему не уведомили об её изменении? И есть ли задолженность в связи с этим?? (22.04.16) Здравствуйте! Абонентская плата за услуги кабельного ТВ у нас составляет 300 рублей с 1 февраля 2015 года. Информация об изменении стоимости заблаговременно размещалась в офисе компании, на телевидении, а также на нашем сайте. Сейчас ваша задолженность составляет 340 рублей. Более подробную информацию можете получить в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Возможна ли рассылка квитанций на электронную почту? (26.04.16) Здравствуйте! Такой услуги у нас нет. Квитанции рассылаются только на почтовый адрес абонентов.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ИМЕЕТСЯ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КАБЕЛЬНОГО ТВ В ЭЖВЕ НА МИРА 11? ОЛЬГА (23.04.16) Добрый день! Такой возможности у нас, к сожалению, нет. Мы не обслуживаем Эжвинский район.
Добрый день! Не показывает ни один канал, основные федеральные каналы показывают в ч\\б и с помехами. Что делать? Михаил (19.04.16) Здравствуйте! Вы можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте, почему по улице Бабушкина, 31 начиная со второй половины дня 17 апреля ни один канал не работает? Татьяна (17.04.16) Здравствуйте! По адресу Бабушкина 31 было отключение света на техническом этаже. В настоящее время сигнал должен быть в норме.
Не работает ни один канал, ни на один телефон не отвечают. Морозова -158, уже пару дней были сбои в работе по вечерам? Алексей (14.04.16) Добрый день! Если у вас возникли неполадки с телеканалами. Всю информацию можете узнать в рабочее время в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68. Или оставить заявку по неполадкам. Время работы абонентского отдела в будние дни с 8-30 до 18-30, в субботу с 9-00 до 14-00.
Откуда появился телеканал русский роман hd? И почему не подключите новые каналы? Олег (13.04.16) Здравствуйте! Данный телеканал более 2-х лет вещается в нашей сети. Свои пожелание о новых телеканалах Вы можете оставить в абонентском отделе по адресу Димитрова 44/3.
Что делать, если вместо зи тв, показывает Русский Бестселлер? Мария (10.04.16) Здравствуйте, Мария! Попробуйсте перенастроить свои каналы. Мы ничего не меняли в сетке наших каналов. Частоты по каналам сможете найти на нашем сайте в разделе "Каналы по частотам". Если самостоятельно не сможете настроить ТВ, то можете оставить заявку по настройке каналов в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Куда пропал канал GameShowTV? Александр (07.04.16) Здравствуйте! Уважаемый Александр, данный телеканал был в тестовом формате. Если мы соберем положительные отзывы от наших абонентов по данному телеканалу, то введем его в один из цифровых пакетов. Отзывы можете оставить у на офисе по адресу Димитрова 44/3.
Сегодня на экране появились значки с текстами на англ языке.что это? Абонент триколора тв рита (05.04.16) дравствуйте! Возможно, вы случайно зашли в меню телевизора в функцию "Телетекст". Если эта проблема у вас сохраняется, то вы можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Пропал канал стс Love, обновлял каналы, не помогает! Как быть? Может его убрали из списка каналов? Дмитрий (03.04.16) Добрый день! Этот канал продолжает свое вещание. Если у вас не получилось найти его и настроить - оставляйте заявку в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Как подключить платный канал не приходя к вам в офис? Сергей (02.04.16) Здравствуйте! Такой возможности нет. Ваше присутствие обязательно. Всю подробную информацию можете получить по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
У нашей телевизоре есть канал Zee tv но этот канал иногда работает, а иногда нет? Мая (29.03.16) Добрый день! Данный телеканал вещается в аналоговом пакете. Если у Вас возникают проблемы с изображением этого канала, то попробуйте его просто перенастроить или оставьте заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день,у вас произволится обслуживание по улице коммунистическая 44а? Анастасия (25.03.16) Добрый день! Мы обслуживаем данный адрес.
Добрый вечер. Хотелось на вашем сайте иметь информацию конкретно по цифровым пакетам,т.е.пакет,частота,ТВ каналы,какие каналы по названию кодируются. Хочется иметь представление,что имею купив САМ модуль,тв этого не отражает..? Михаил (22.03.16) Добрый день! Данная информация на сайте есть. Заходите в раздел : Кабельное ТВ, далее выбираете по какому пакету Вы собираетесь получить информацию, открывая нужную вкладку ( основной или цифровой) - все каналы расписаны по нумерации и частоте. Если возникают трудности Вам необходимо уточнить информацию в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Что делать у меня пропал канал nickelodeon? Кирилл (20.03.16) Добрый день! Данного канала у нас нет, уточните информацию в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
У меня в списке каналов исчез канал СТСlove.Что мне делать?Я и каналы обновляла не помогает? Ульяна (18.03.16) Добрый день! Вы можете вызвать специалиста по настройке каналов по номеру 31-00-68 или 31-30-68.
У меня не идёт не один канал в чем проблема?? Виолетта (13.03.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентский отдел по телефонам 31-00-68, 31-30-68 или в инженерную службу 55-56-54.
Я живу на ул.морозова 112 этот адрес к вам относиться? Елена (11.03.16) Добрый день!!! К сожалению мы не обслуживаем данный адрес.
Круто задавать вопрос, а в ответ получать отписку в виде тел. номеров по которым надо звонить, какой тогда ссмыссл этого вопроса-ответа, можно сразу звонить туда? Ихтиандр (09.03.16) Добрый день! Для того, чтоб не получать "отписку в виде тел. номеров" Вам необходимо указывать конкретную информацию : свой адрес, номер договора и прописать неполадки по кабельному телевидению. Вот тогда Вам не надо будет никуда звонить, мы сами сделаем заявку по неисправности в инженерную службу.
Что случилось? На пушкина,59 не показывает ни один канал! Весь день 09.03.2016. В абонентском отделе ничего не знают? Олег (09.03.16) Добрый день! Трансляция телеканалов по данному адресу прекратилась по причине обрыва магистрального кабеля. Проводятся восстановительные работы.
Какие преференции предоставляются абоненту при нарушении с вашей стороны договора об оказании услуг: 1. Отсутствие некоторых каналов. 2. Некачественное изображение каналов? Павел (09.03.16) Добрый день! По некачественному изображению и отсутствию некоторых каналов Вам необходимо оставить заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте у нас почему то канал zee tv пропал уже 2-3 месяцев уже нету? Алиса (04.03.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор. Телеканал Zee TV вещается на частоте 727,25.
Здравствуйте! Что случилось, ни один канал не показывает сегодня? Екатерина (28.02.16) Добрый день! В случае неисправности качества изображения Вам необходимо оставить заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68. Если неисправность возникает в выходные дни Вы можете оставить заявку в инженерную службу по номеру 55-56-54.
Можно ли оплачивать посуточно за услуги интернет, допустим, чтобы поработать один или два дня, или необходимо оплатить сразу за месяц? Николай (28.02.16) Добрый день! Да, такой способ оплаты у нас возможен. Более подробную информацию Вы можете узнать по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Моя абонентская плата 300 рублей. Какие каналы должны быть у меня? Мне кажется за такую сумму каналы работают не все...? Павел (25.02.16)
Добрый день! Оплата за основной пакет из 60 телеканалов составляет 300 рублей. Список телеканалов из данного пакета Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе : Кабельное телевидение - основной пакет каналов
.
Почему не работают каналы бокс тв, бойцовский клуб, боец тв, ю, дом кино, домашний, рен тв, перец, пятница? Светлана (24.02.16) Добрый день! Всю необходимую информацию Вы можете узнать по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему у меня пропал канал Zee.tv? Гуля (22.02.16) Добрый день! Перенастройте этот канал или полностью весь телевизор. В случае, если проблема не устраниться Вы можете сделать заявку в абонентский отдел по номеру 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день. С 09:00 в воскресенье (21.02.16) пропало кабельное телевидение по адресу Куратова, д 83. И так, в последнее время работает безобразно: шумы по аналоговым каналам, помехи по цифровым каналам, пропадание сигнала. Вообще, существует график ППР на 2016 год по проводению регламентных работ на выявление дефектов в соединениях, измерению уровня сигнала? Пока писал сообщение сигнал появился в 09:30.? Алексей (21.02.16) Добрый день! Все заявки по неисправностям принимаются в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68, а также в инженерную службу, если это происходит в выходные или праздничные дни по номеру 555-654.
Пропали половина цифровых каналов,в чем причина?? Евгений (21.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Можно ли расторгнуть с вами договор не приходя в офис? Анна (16.02.16) Добрый день !!! Если нет задолженности по абонентской оплате Вы можете прислать заявление по факсу. Более подробная информация по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Поясните, что значит на экране надпись \"Нет доступа к просмотру\" Почему у вас нет этого самого доступа?.. Погрешности разного рода бывают по многим каналам (причем это ваши системные нарушения). Деньги не стесняетесь исправно с абонентов получать, так и работать надо хорошо? Татьяна (09.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о неполадках в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему не работает кабельное ТВ? Цифровые каналы не работают! Из кабельного всего 11 показывают, и то плохо! Что делать? Ирина (08.02.16) Добрый день! Вам необходимо обратится в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему сейчас не работает канал дисней?? Алиса (08.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или сделать заявку в абонентский отдел.
Почему не работает канал zee tv Russia? прыгает? Аида (07.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте, можно сделать так чтобы мой телевизор показывал еще какие нибудь отдельные каналы ( не из вашего списка)? Аэлита (07.02.16) Добрый день! У нас один пакет телеканалов. Есть дополнительные каналы в цифровом качестве. Более подробная информация по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Куда подевался канал viasat sport? Почему вместо него транслируется eurosport? Иван Николаевич, Коммунистическая 62 (06.02.16) Добрый день! Ответ на свой вопрос Вы можете получить в абонентском отделе по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Напишите пожалуйста частоту канала viasat sport! В таблице не написано? Сергей (05.02.16) Добрый день! Ответ на свой вопрос Вы можете получить в абонентском отделе по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Что со скоростью интернета? Почему молчите? В место обещанных 30 мб. Только 5 мб.? Михаил (05.02.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Вы можете удалить Zee тв? Ахмед (05.02.16) Добрый день! Вы можете просто не настраивать данный телеканал, если он Вам не нравится.
Добрый день. Выложите, пожалуйста, актуальную на сегодняшний день информацию по модуляции и символьной скорости цифровых каналов? Ваня (05.02.16) Добрый день! Данную информацию Вы можете узнать в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здраствуйте. У нас такой вопрос,почему не показывает канал ТНТ? Алёна Александровна (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему скорость интернета маленькая? около 5 мб.с при проверке, каждый день проверяю по несколько раз. Хотя по договору 30 мб.с. в чем причина? Михаил (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Скорость интернета обещали 30 Мб, а на самом деле около 5 Мб почему? (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день! Подскажите, у меня телевизор без поддержки цифрового телевидения ,какие бесплатные каналы должен ловить телевизор от общедомовой антенны. После настройки видно только три канала это: ОРТ,россия и НТВ и то с плохой четкостью. Дом новострой в орбите ветеранов 7? Максим (03.02.16) Добрый день! Вам необходимо обратиться в свою обслуживающую компанию.
У вас написано что цифровых каналов должно быть 66,но выдаёт 62 > и то неко орые не показывает. Тот же 2х2 ,раз ТВ. В чем может быть проблема? Евгений (01.02.16) Добрый день! В цифровом формате у нас более 70 каналов, есть закрытые каналы для которых необходимо покупать карту. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 31-30-68.
У вас есть личный кабинет?если да то как зайти? Евгений (01.02.16) Добрый день! К сожалению личного кабинета нет. Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить в абонентском отделе или по номерам 31-30-68, 31-00-68.
Здравствуйте! Почему вместо канала A-one вещает канал GAME SHOW? Ольга (31.01.16) Дорый день! Для вещания канала А- one ждем новую карту, в ближайшее время он будет транслироваться снова.
Здравствуйте,почему у меня канал Animal Planet заблокирован и как ее можно разблокировать? спасибо заранее? Артем (30.01.16) Добрый день! К сожалению данного канала у нас больше нет. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 31-00-68.
Почему пропал Никелодеон(еще 4-6лет назад)и появилось какое-то Малятко TV? (29.01.16) Добрый день! Канала "Малятко" у нас нет. Уточните интересующую Вас информацию по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Как подключить канал nickelodeon? Артем (26.01.16) Добрый день! Информацию по данному вопросу вы можете узнать по телефону 31-00-68.
Почему маргают все коналы на телекарте? Владимир (11.01.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номеру 31-00-68.
Почему маргают все каналы на телекарте? Владимир (11.01.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о данной проблеме в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68
Подскажите, если подключиться к вашему каналу, но по причине долгого отсутствия, я не пользуюсь телевидением, есть ли возможность отключения и подключения по просьбе, естественно не оплачивая за период, когда не пользуюсь? Елена (10.01.16) Добрый день! По причине отсутствия у нас есть услуга- временное отключение. Более подробная информация по телефону 31-30-68.
Здравствуйте. Почему нет телеканала \"Союз\"? Елена (09.01.16) Добрый день! Вместо телеканала Союз транслируется православный телеканал Спас. Более подробная информация по телефону 31-30-68.
Будете ли вещать Дождь с 1 января 2016?? Подписана на вас только из-за Дождя (даже дороже выходит)? Ольга (31.12.15) Добрый день! Телеканал Дождь будет вещаться до конца января. С данным каналом ведутся переговоры. Информацию о дальнейшем вещании (после января 2016) уточняйте по телефонам 31-00-68 или 31-30-68
Что опять с Дождем? Волнуюсь..? Туся (24.12.15) Добрый день! Телеканал Дождь будет вещаться до конца января этого года. На данный момент с этим каналам ведутся переговоры. Более подробная информация по телефону 31-30-68.
Как узнавать мое состояние платежей через интернет в в вашем ооо? Владимир (26.12.15) Добрый день! Оплату за интернет можно посмотреть в личном кабинете.
Куда исчез \"Дождь\"? Иван (22.12.15) Добрый день!!! Информацию Вы можете получить по телефону 30-00-68
Добрый день. Почему третий день нет канала Дом кино? Елена Ивановна (17.12.15) Добрый день! Всю информацию Вы можете узнать по телефону 31-30-68 или 31-00-68.
Вы пишите, что акция \"Лови момент с МедиаИнформ\" проводится для тех, кто ВПЕРВЫЕ заключил с вами Договор и заплатил услугу. А те, кто много лет пользуется вашими услугами, участвовать в акции не имеют права? Анатолий (13.11.15) Добрый день! Акция "Лови момент" рассчитана только на новых абонентов. Вы можете воспользоваться акцией "Оплати за 11 месяцев и 12-ый получи в подарок".
Добрый день. Если я хочу расторгнуть договор в этом месяце (декабрь - последний оплаченный), то что мне надо сделать: позвонить в офис или официальное заявление подойти написать? Анастасия (01.12.15) Добрый день! Для расторжения договора Вам необходимо подойти и написать заявление.
Здравствуйте, куда пропал канал дискавери?? Влаимир (01.12.15) Добрый день! Более подробная информация по тел 31-00-68 или 31-30-68.
Цифровые каналы постоянно лагают, тормозят, картинка в пикселях зависает, иногда вообще пропадает, перенастраивал уже 100 раз? Андрей (30.11.15) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 30-00-68.
Почему мне у брали канал Zee Tv а я без этого канала не могу хочу чтоб вы его мне поставили пожалуфста? Оздоева Анжела (30.11.15) Добрвй день! Канал Zee TV вещается в основном пакете на 727.25 частоте. Перенастройте свой телевизор. Список каналов Вы можете просмотреть в разделе Кабельное ТВ на нашем сайте.
Здравствуйте!Телевизор LG поддерживает цифров.TВ,пропали каналы цифрового вещания,в ручной настройке (цифр.кабельн.ТВ) : частота- ? ,скорость-?,модуляция-? > какие цифры надо ставить,чтобы настроить каналы цифрового TV? ул.Морозова,185 Роза (07.11.15) Модуляцию и частоты по цифровым каналам ВЫ можете просмотреть на нашем сайте в разделе Кабельное ТВ : основной пакет каналов... Более подробно мы можем ответить на Ваши вопросы по тел. 31-00-68 или 31-31-30-68
Почему у вас на сайте написано, основной пакет цифр.каналов 71 количество. А у нас всего 60? Й (21.11.15) В основном пакете у нас 60 каналов. В цифровом пакете общее количество каналов 71 (59 каналов в доступном формате, а остальные 12 каналов в закрытом).
Что случилось с картина тв куда делись половина каналов? (27.11.15) Добрый день!!! Произошли изменения по количеству и частотам каналов. Вам надо просто перенастроить свой телевизор.
Добрый день! Что с каналом Перец в связи с переходом на ЧЕ? Программы нет, какие передачи идут невозможно узнать. Спасибо? Ольга(26.11.15) Добрый день!!! Произошли изменения, но сайт канала - ЧЕ работает и информацию по программе передач обновляет. Более подробную информацию Вы можете узнать по тел 31-30-68 или 31-00-68.
Здрасвствуйте ! Пропал телеканал СТС лав? Аня (25.11.15) Добрый день!!! Перенастройте свой телевизор или оставьте заявку в абонентский отдел по номеру 31-00-68.
Забавная штука приключилась, ряд каналов настроился в цифре без русского перевода на английском языке (это все три Viasat, ТV1000 Action,TV1000 East, ТВ-21). Настраивать пробовал и автоматически и вручную, результат одинаковый. Что-нибудь можете посоветовать? Константин (23.11.15) Добрый день!!! Обратитесь в абонентский отдел по телефону 31-00-68.
Куда пропали кабельные каналы ТНТ, СТС, РЕНТВ И ДРУГИЕ? Оксана (23.11.15) Добрый день!!! Перечисленные каналы транслируются. Перенастройте свой телевизор или обратитесь в абонентский отдел за более подробной информацией по телефону 31-00-68.
Можно ли подключить кабельное телевидение и интернет по ул.Западная д7? Александр (19.11.15) Добрый день!!! По Вашему адресу есть только возможность подключения к кабельному телевидению.
У меня lg smart как вошел инженерный меню и не чайно что то зделал не помню что но после это го исчезли тв каналы потключаю антенну и серевно нету смсла не ловит? Саша153 (20.11.15) Добрый день!!! Обратитесь в абонентский отдел по телефону 31-00-68.
Пожелание. Можно на сайте в отдельном разделе или \"цифровой пакет каналов\" написать модуляцию и скорость по пакетам. А также в какой пакет какие каналы входят, чтобы не перенастраивать все. Не надо отправлять на телефон для вызова мастера, в силах сделать самостоятельно. Но напрягает каждый раз искать цифры модуляции и скорости в \"Вопрос-Ответ\". Спасибо? (21.11.15) Добрый день!!! На сайте в разделе Кабельное ТВ, далее основной пакет каналов есть вся интересующая Вас информация по частоте и модуляции цифровых пакетов.
Здравствуйте, подключите новые каналы , вы же пропагандируете как домашнее кабельное телевидение (Paramount Comedy,FOX,SONY SCI-FI)? Влад (22.11.15) Добрый день!!! В абонентском отделе есть анкеты для голосования абонентов по каналам, которые они хотели бы смотреть. Вы можете оставить свои пожелания в этой анкете.
Здравствуйте!Телевизор LG поддерживает цифров.TВ,пропали каналы цифрового вещания,в ручной настройке (цифр.кабельн.ТВ) : частота- ? ,скорость-?,модуляция-? > какие цифры надо ставить,чтобы настроить каналы цифрового TV? ул.Морозова,185 Роза (07.11.15) Добрый день!!! Данную информацию Вы можете просмотреть на нашем сайте. В разделе Кабельное ТВ, далее основной пакет каналов где прописана модуляция и частота.
Почему не показывают каналы в HD качестве сегодня 07.11.15г. и все остальные каналы невозможно смотреть-ну ничего не видно!!!! и это не в первый раз ИМЕННО СУББОТА И ВОСКРЕСЕНЬЕ!!!!!надоело уже...и конечно же вам никак не позвонить.почему нет тех. поддержки...за что мы вам платим? беспредел? Светлана (07.11.15) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентском отделе по номеру 31-30-68 или 31-00-68. По субботам абонентский отдел работает с 9 до 14ч. Инженерная служба работает по будням до 21ч, а в выходные дни до 18ч, с ними вы можете связаться по тел. 31-00-68 или 55-56-54.
Здравствуйте, в цифре есть зашифрованные каналы, что это? Виктор (04.11.15) Добрый день! В цифровом формате есть закрытые каналы для просмотра которых нужна карта. Эту карту можно приобрести в абонентском отделе.
Не понятно, всю неделю канал СТС показывает погано , а сегодня суббота так и вообще не показывает,завтра тоже видимо не будет показывать, звонили вашим инженерам , трубку не берут , видимо стоит перерасчета попросить или в роспотребнадзор обратиться чтобы ваши люди начали по полной отрабатывать свою зарплату ,а не так ,показывает ели как и ладно , кабельное это вам не антенна уличная , или у вас пофиг на всех , не бурчите и деньги платите , а мы тут самые важные и к нам не звоните , и без вас спать охота. Работать научите людей своих? Недовольный клиент всем этим отстоем (31.10.15) Добрый день!!! По плохому изображению необходимо делать заявки для проверки качества сигнала. Заявку можно оставить по тел. 31-30-68 или 31-00-68. В субботу абонентский отдел работает с 9 до 14ч, а инженерная служба в выходные дни дежурит до 18ч (31-00-68 или 55-56-54)
Здравствуйте! Хотелось бы подключить интернет на Ленина 75, это общежитие, у нас все на ТТК и это очень дорого для общежития. У Вас цены от 90 рублей в месяц. думаю у нас все подключатся? Виталий (15.11.15) Добрый день! К сожалению, адрес Ленина 75 мы не обслуживаем.
Планируется ли когда-нибудь подключение интернета в пгт.Краснозатонский? Денис (11.11.15) Добрый день! На данный момент этого в планах нет. Если что-то изменится, то всю информацию сможете увидеть на нашем сайте, либо самостоятельно можете уточнить в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Как настроить телевизор Самсунг на цифровое тв? (11.11.15) Здравствуйте! Если в Вашем телеприемнике есть встроенный DVB-C тюнер, то его можно настроить по частотам, которые указаны на нашем сайте в разделе: "Каналы по частотам". Если самостоятельно настроить не получается - оставляйте заявку в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Drastuyte pochemu utklyuchili kanal Ю? Анна (10.11.15) Добрый день! Канал Ю не отключали. Если у Вас настроены не все каналы, можете настроить самостоятельно, либо сделать заявку в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Телевизор LG поддерживает цифров.TВ, пропали каналы цифрового вещания, в ручной настройке (цифр.кабельн.ТВ) : частота- ? ,скорость-?,модуляция-? какие цифры надо ставить,чтобы настроить каналы цифрового TV ??? ул.Морозова,185 Роза (07.11.15) Добрый день! Вы можете оставить заявку по настройке каналов в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68
Добрый день. Что такое льготная абонентская плата? Для каких категорий? Оксана (06.11.15) Добрый день! К льготной категории граждан относятся участники ВОВ, инвалиды 1 категории и пенсионеры, достигшие возраста 65 лет, которые прописаны без детей и внуков.
Второй день нет сигнала по ТВ? Юрий (05.11.15) Добрый день! Если у Вас нет сигнала, то можете обратиться в абонентский отдел и уточнить информацию по Вашему лицевому счету. Все заявки принимаются по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Пожалуйста, проведите оптику до Интернациональной дом 179. Провайдер ТТК всю плешь проел, сил больше нет. Выручайте, братцы!!!? Иван (04.11.15) Добрый день! Мы обслуживаем этот адрес. Вы можете подойти в абонентский отдел и оформить договор по адресу Димитрова 44/3. Подробная информация по телефонам: 31-00-68, 31-30-68
Здравствуйте, Вы вообще отвечаете на вопросы? Уже не первый раз пишу и ответа не получаю. Как посмотреть баланс на счете? Имеется Личный кабинет?? Elena (23.10.15) Добрый день! Личный кабинет есть только в услуге интернет. Если хотите узнать баланс Вашего лицевого счета - можете обратибся в абонентский отдел по телефонам: 31-30-68, 31-00-68
Если поставить настройку аналоговых каналов в авторежиме на ТВ, то они будут в том порядке, как написаны у Вас на сайте (первые 20), т.е. от 21.08.2015 в рублике Новости? Или все равно надо будет искать каждый канал отдельно? (03.11.15) Добрый день! Все зависит от Вашего ТВ. Попробуйсте сначала настроить в авторежиме и если не получится, то донастройте каждый канал в соответствии со списками каналов, которые можете посмотреть на нашем сайте. Если и так не получится, то можете оставить заявку по настройке каналов в абонентском отделе: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Пропал канал Europa+TV, вместо него теперь MusicBox. Перенастраивали телевизор,не можем найти. Что делать? Анастасия (02.11.15) Добрый день! У телеканала изменились технические параметры. В связи с этим возникла необходимость в замене карты доступа. На данный момент мы ожидаем карту. После получения карты доступа канал возобновит свое вещание в нашей сетке каналов.
Здравствуйте! НТВ, ТНТ, СТС в цифровом качестве присутствуют? Кирилл (31.10.15) Здравствуйте! НТВ, ТНТ, СТС в цифровом качестве присутствуют
А куда делся телеканал Россия-2? Дмитрий (01.11.15) Добрый день. Добрый день! Телеканал Россия 2 был переименован на Матч ТВ. В нашем списке он находится на 3 позиции с частотой 207.25.
На какой празник канал дисней сделали не кабельным? (01.11.15) Добрый день! Канал "Дисней" продолжает свое вещание. Его частота в нашем списке каналов 631,25. Произведите настройку своего телевизора. Если не получится настроить телевизор самостоятельно. Можете оставить заявку по настройке в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Пропал канал бойцовский клуб что посоветуете? Андрей (23.10.15) Добрый день!!! Перенастройте свой телевизор.
Здравствуйте!куда пропал 69 канал-боцовский клуб, да 68 пропал, что делать? Андрей (22.10.15) Добрый день! Канал бойцовский клуб транслируется на частоте 607.25. Вам просто необходимо перенастроить свой телевизор. Настройка одного телевизора на данный момент у нас бесплатная. Заявку можно сделать по телефону 31-30-68
У меня пропал 68,69 каналы? Андрей (22.10.15) Добрый день! К сожалению вы не написали название этих каналов. Уточните всю интересующую вас информацию по телефону 31-30-68
Здравствуйте, планируется ли трансляция канала 2х2 в общей сетке? Алексей (13.10.15) Добрый день! Данный канал вещается в цифровом формате, поэтому его не планируется вещать в обычном пакете.
Здравствуйте. Присутствуете ли вы в доме по адресу ул.Осипенко д.12? Яна (18.10.15) Добрый день! Ваш дом подключен к нашим услугам. Вся информция по телефону 31-30-68.
Здравствуйте! Есть ли на Вашем кабельном ТВ Телеканал \"Москва Доверие\"? (17.10.15) Добрый день! К сожаленю этого канала у нас нет.
У меня образовалась задолженность, квитанции не было (хотя раньше приходили), не понятно сколько платить. Кабельное вы отключили. В течение какого времени подключите, и надо ли сообщать об оплате в ваш офис? Убедительная просьба, присылать квитанции, хотя бы раз в квартал? (09.10.15) Добрый день! К сожалению вы не оставили информацию ни по адресу ни по номеру договора. Вы можете позвонить в абонентский отдел и все уточнить у диспетчера по номеру телефона 31-30-68.
Канал мульт есть ли на кабельном телевидении? (09.10.15) Добрый день! Канал Мульт транслируется в основном пакете . Справки по телефону 31-30-68.
Здравствуйте, почему пропал телеканал Союз из социального пакета? Замена на канал Спас - неравноценная!!!!? Елена Владимировна (05.10.15) Добрый день! Канал "Спас" является общепринятым российским каналом. Более подробная информация по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Здравствуйте, Вы устанавливаете беспроводное телевидение??? Владимир (06.10.15) Добрый день! У нас проводное кабельное телевидение. Более подробная информация по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Почему исчес канал бойцовский клуб? Николай (03.10.15) Добрый день. Канал "Бойцовский клуб" вещается в основном пакете на частоте 607.25. Перенастройте свой телеприемник. Более подробная информация по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйте, куда пропал муз тв , у вас ведь написано какие каналы должны быть обязательными!!? Олег (01.10.15) Добрый день!!! Действие карты этого канала закончилось. Ждем новую.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему не Оплеснини 60 не работает кабельное телевидение? Артем Иванович (18.08.15) Добрый день! Вы были отключены по задолженности. Более подробную информацию можете получить в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему звук есть,а изображения нету? (14.08.15) Добрый день! По всем неполадкам нужно делать заявки в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте! Помогите пожалуйсто включаем телефизор, а на экране появляеться кубик в котором написано \"Каналы не настроены\" что делать? Гоги (14.08.15) Добрый день! Настраивайте каналы. Также можете оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
У нас стоит дополнительный ресивер на просмотр дополнительных передач. Все телеканалы стали повторятся, что на общих основаниях и для тех, кто приобрел ресивер, зачем он тогда нужен. Единственный плюс был, что там был хоть канал НСТ, который нам нравился, и то поменяли на Звезду. Хотя бы этот канал верните? Ольга (12.08.15) Добрый день! Некоторые каналы действительно дублируются в цифровом качестве. Это сделано по многочисленным просьбам наших абонентов, которые желают хитовые каналы смотреть в цифровом качестве. Что касается канала NST, то в настоящее время он продолжает свое вещание. За более подробной информацией обращайтесь в абонентский отдел по телефонам: 4394-49, 31-30-68.
Что делать когда у меня из списка каналов триколор тв пропал канал СТС love? Динара (12.08.15) Добрый день! Попробуйте перенастроить каналы или можете оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Горького 9 без кабельного ТВ. По всему городу обрыв кабеля? Верховцев Михаил (12.08.15) Добрый день! По вашему адресу сгорел приемник после грозы. Необходимые работы уже произведены. Поэтому сейчас все должно работать.
Почему у меня не работает СТС? Пишет, что отсутствует сигнал? Максим (11.08.15) Здравствуйте! По неполадкам следует оставлять заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
07.08.15г. утром по адресу ул. Магистральная д. 3 перестали показвать все каналы (кабельное тв). В субботу 08.08.15г. позвонили в абонентский отдел. Заявку у нас приняли. В 14 часов по прежнему ничего не показывало. Мы перезвонили в абонентский отдел, нам ответили, что уже делают. Сегодня уже воскресенье 09.08.15г. - выходной, телефон молчит, телевизор по прежнему не показывает. Вопрос: почему ваши работники так безответственно относятся к своей работе и наплевали на своих клиентов..? Огаркова Н. А. (09.08.15) Добрый день! На улице Магистральная был обрыв магистрального кабеля, а на крыше дома №3 также был обрыв кабеля на крыше. Но на данный момент все работы по замене кабеля произведены и сигнал должен быть хорошим. Если у у вас имеются какие-то неполадки, то можете оставлять заявки в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Добрый день ! А куда делся канал Техно 24 с аналогова пакета, или как с DISCOVERY будет , сначала в цифровой ,а потом до свидания , у вас ни одного подобного канала не осталось схожего по тематике? За 3600 в год я сам не могу выбирать что мне смотреть , только то что вы решили и что вам выгодно. Вроде 11 лет уже с вами и такое отношение к клиентам , чем дальше тем хуже!? Постоянный клиент (07.08.15) Здравствуйте! На канал 24 Техно закончилось действие карты, которая открывает этот канал. На этой неделе мы ожидаем новую карту и вы вновь сможете смотреть канал 24 Техно.
Куда пропал канал стс лав? Ира (05.08.15) Добрый день! Канал СТС Love транслируется в аналоге и в цифре. Перенастройте свой телевизор. Более подробная информация по телефонам 43-94-49, 31-30-68
Почему пропал канал CTC Love,а вместо него появился канал Муз-тв,как вернуть СТС Love? Ольга (05.08.15) Добрый день! Перенастройте свой телевизор. Были технические изменения по каналам, менялись частоты. Списки каналов и частоты можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Каналы".
Здравствуйте. Какие у вас есть каналы HD? Кирилл (04.08.15) Добрый день!!! Списки каналов предоставлены на нашем сайте. Более подробную информацию вы можете узнать по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Почему нет тв-сигнала Кутузова 5? Александр (03.08.15) Добрый день! Информацию по данному вопросу вы можете получить в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68 или в инженерной службе 55-56-54.
Не показывают цифровые каналы ,аналог.вообще плохо ,в чем дело? Евгений (03.08.15) Добрый день! Необходимо оставить заявку в абонентском отделе по адресу Димитрова 44/3 или по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему на триколоре перестал показывать канал русский роман(краснодарский край)? Елена (02.08.15) Добрый день! По данному вопросу вам необходимо обратиться с службу поддержки компании " Триколор".
Вы ответите про никелодеон( планируется ли он у вас быть? Владислав (30.07.15) Добрый день! Данного канала у нас нет, но если вы желаете его видеть в списке наших каналав, вы можете обратиться в абонентский отдел. Более подробная информация по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Добрый день! У вас есть в наличии приставки для просмотра цифровых и HD каналов? Так как телевизор старого образца. И по какой цене? Андрей (25.07.15) Добрый день! Приставки есть. Более подробную информацию вы можете узнать по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Почему после переноса каналов ОРУЖИЕ и ЕВРОСПОРТ 1 ухудшилось их качество изображения. что то делается для исправления? Юрий Ленина 30 (24.07.15) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или сделать заявку в абонентскиий отдел по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Почему канал Disney не работает? Анастасия (15.07.15) Добрый день! Если у вас возникают проблемы с изображением необходимо делать заявку в абонентский отдел по телефонам 43-94-43 или 31-30-68.
Ну а в будущем никелодеон будет? Владислав (10.07.15) Добрый день, Владислав. Решение по добавлению каналов принимается по заявкам от абонентов. Для этого можно обратиться в абонентский отдел.
Если канал Дисней не отключали и он продолжает свою работу в режнем режиме.Тогда почему на экране появляется значок нет сигнала? Ольга (04.07.15) Добрый день! Если у вас возникают проблемы по данному каналу вы можете обратиться с заявкой в абонентский отдел по телефонам 43-94-49 или 31-30-68.
Здрасте!когда вы в конце концов проложите нормальный кабель в Н Чов изображение никуда не годится!раньше хоть за 150рублей были еще в цифре каналы куда вы их дели?прийдется наверно уходить от вас!!? Люда Н.Чов (29.06.15) Добрый день! По плохому изображению вы можете сделать заявку по телефону: 23-45-25. В Соц. пакете ограниченное число цифровых каналов. Более подробная информация по тел 43-94-49.
А у вас есть канал никелодеон? Владислав (02.07.15) Здравствуйте, Владислав! К сожалению у нас нет этого канала, но есть другие не менее интересные.
Почему на кабельном отключили канал Disney? Никита (24.06.15) Добрый день! Канал Дисней не отключали. Он продолжает свою работу в прежнем режиме.
Куда исчезли каналы в цифровом пакете? Был 61 канал, осталось 12? Анатолий. Нижний Чов (22.06.15) Добрый день! Всю информацию можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49 31-30-68.
Почему дисней был заменен? Иван (22.06.15) Добрый день! Канал Дисней работает в прежнем режиме и на той же частоте.
Что за проблемы с цифровыми каналами, Россия24, Россия2 и ряда других? Александр (20.06.15) Добрый день! Информацию по неполадкам можете узнать в абонентском отделе по телефону 43-94-49.
Подскажите почему не работает НТВ в цифровом пакете? Александр (16.06.15) Здравствуйте! Перенастройте свой телевизор. Канал работает.
Добрый день! Когда снова заработает канал Анимал планет? Александра (16.06.15) Добрый день! К сожалению, этого канала у нас больше не будет.
В цифровом пакете телеканалов какие есть детские каналы кроме мультимании и какая их частота (не ссылайтесь по настройке в аб. отдел вечером он не работает.)? Александр Евгеньевич (15.06.15) Добрый день! Информацию о предоставляемых каналах можете найти на нашем сайте в разделе "Цифровой пакет каналов" и "Каналы по частотам". Более подробную информацию можете узнать по телефонам 43-94-49 и 31-30-68 в рабочее время с 08-30 до 18-30 в будние дни и с 9-00 до 14-00 в субботу.
1. Где можно посмотреть на Вашем сайте частоты этих каналов? Viasat sport, Авто плюс, Индия, Комедия, Усадьба, Муз тв, Спорт плюс.? Александр Евгеньевич (15.06.15) Здравствуйте! В разделе "Каналы по частотам" указаны частоты всех каналов, которые мы вещаем.
Почему канал никелодеон виснет и показывает без звука целый день что делать? тло (12.06.15) Добрый день! В списке предоставляемых каналов такого канала нет.
Нет уже 2 дня в цифре федеральных каналов, все каналы сбились. В чем дело? Надежда Васичева (11.06.15) Длобрый день! Все заявки по настрйоке каналов можно оставлять в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Возможно настроить ресивер intek c211cx что бы смотреть цифровые каналы и аналоговые? Или только цифровые? Андрей (11.06.15) Добрый день! За подробной информацией обращайтесь в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйте,я куда то нажала и теперь не показывает россия 1,что нам делать?как его вернуть? Лиза (09.06.15) Добрый день! Заявку по настройке каналов можно оставить в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Нужна ли карта условного доступа для ресивера intek что бы смотреть цифровые каналы? А то на некоторых каналах звук есть а изображения нет, и высвечивается окно нет видео сигнала? Андрей (06.06.15) Добрый день! Информацию можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68. Также в абонентском отделе можно оставить заявку на исправление неполдадок.
Здравствуйте у меня ресивер DRE5000 в последнее время не показывает Россия 1 пишет кодированный канал,а ведь это канал бесплатный , что нужно сделать , чтобы он снова заработал? (05.06.15) Добрый день! Все заявки по исправлениям можете оставлять в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
НЕ ВВОДИТЕ АБОНЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
http://rkn.gov.ru/mass-communications/reestr/media/p300/?id=364523&page=300
TLC
Номер свидетельства ЭЛ № ФС 77 - 49137
Наименование СМИ TLC
Дата регистрации 26.03.2012
Форма распространения Телеканал
Территория распространения Российская Федерация, зарубежные страны
Учредители Общество с ограниченной ответственностью \"Дискавери Коммьюникейшнс\"
Адрес редакции 115191, г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 11
Языки русский, английский

Так де имеют лицензию два других канала..? РОСКОМНАДЗОР (04.06.15)
Здравствуйте! По вашему вопросу сообщаем следующее: Между ООО "МедиаИнформ" и телеканалами Дискавери, Animal Planet и TLC был заключен договор с иностранной компанией Discovery communications europe limited, а не с ООО "Дискавери Коммьюникейшнс". Поэтому ООО "МедиаИнформ" вынуждено было отключить данные каналы, так как иностранное лицо не имеет лицензии на вещание на территории РФ.
Но ведь Дискавери вещает и показывает!? А лицензии у него нет? Это как ? Значит TLC не будет? Павел (03.06.15) Уважаемый Павел! ООО "МедиаИнформ" не транслирует телеканалы: Дискавери, Animal Planet и TLC. Вместо них добавлены интересные каналы, который выбрали наши абоненты по результатам анкетирования. На счет лицензирования сообщаем: Между ООО "МедиаИнформ" и телеканалами Дискавери, Animal Planet и TLC был заключен договор с иностранной компанией Discovery communications europe limited, не имеющей на настоящий момент лицензии на вещание на территории РФ.
Уважаемая телевизионная кампания , я полностью согласен с ниже сказанным по телеканалу стс love сделайте его в аналогом вещании очень интересный канал , потому что в остальных кабельных и интерактивных кампаниях он есть? Владислав (07.05.15) Добрый день! Мы учтем Ваше мнение. Когда будет принято решение о размещении канала в аналоговом пакете - всю информацию Вы сможете посмотреть на нашем сайте.
Выходят какието черные полоски не можем смотреть что делать? Юлия (30.05.15) Здравствуйте! Вы можете оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 43-94-49 и 31-30-68.
Добрый день! А вот почему-то Россия-2 уже несколько дней не показывает в цифре, это проблема у меня или у вас? (22.05.15) Добрый день! Временно отсутствует сигнал со спутника.
Куда делся канал Дисней на кабельном? Алина (22.05.15) Здравствуйте! Мы продолжаем вещание канала Дисней на прежних частотах.
Куда пропала Россия 2 ? Павел (20.05.15) Здравствуйте! Временно отсутствует сигнал со спутника.
Не находит цифровые каналы,Viasat sport,Авто плюс,Индия,Комедия,Усадьба,Муз тв,Спорт плюс.В чём причина? Александр (19.05.15) Здравствуйте! Вы можете настроить каналы вручную или сделать заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте сделайте канал \"Дискавери\" в аналоге пожалуйста.Он же был там..? Сергей (18.05.15) Здравствуйте! У этого канала нет лицензии на вещания на территории РФ, поэтому мы вынуждены были убрать его из списка наших каналов. Вместо "Дискавери" вещаем аналогичный ему канал 24 Техно.
На каком канале мульт под какой цыфрой? Алина (05.05.15) Добрый день. Телеканал "Мульт" вещаем на частоте 447,25, по частотному плану номер 26.
Слушайте, сделайте квитанции а то непонятно иногда сколько платить, особенно когда в отпуск уезжаешь? Влад (04.05.15) Добрый день. Если у абонента образуется задолженность, то ему отправляется квитанция в конце месяца.
Здравствуйте! Останавливается картинка, ресивер INTEK. Что делать? Николай (25.04.15) Добрый день! В этом случае делается заявка в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Переведите каналы 2х2 и Стс Love в аналоговый пакет , к вам реально люди потянутся? Олег (23.04.15) Добрый день. Мы позиционируем себя как домашнее телевидение, поэтому телеканала 2х2 в аналоге скорее всего не будет. По СТС Love надо смотреть, насколько это значимый телеканал, и вместо чего пускать его в аналоге.
Здравствуйте! Телек нашёл два новых HD канала: Первый и Россия 1, но они не показывают, пишет: нет сигнала. Причины у меня или у вас? Ванька (14.04.15) Добрый день. Данную информацию вы можете получить в абонентском отделе по тел. 43-94-49,31-30-68.
Как узнать состояние счета через интернет? Владимир (14.04.15) Добрый день. Информацию о состояние вашего лицевого счета вы можете узнать только в абонентском отделе.
Какая частота канала discovery? Потребитель (12.04.15) Добрый день. Всю информацию вы можете получить в абонентском отделе по тел. 43-94-49,31-30-68.
Канала discovery вообще нет? Появится ли в ближайшее время? Илья (12.04.15) Добрый день. Всю информацию вы можете получить в абонентском отделе по тел. 43-94-49,31-30-68.
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли у вас услуга провести интернет в частный дом. Какая стоимость и какие тарифные планы. Заранее спасибо.? Кристина (02.04.15) Здравствуйте! В частные дома мы интернет не проводим.
Здравствуйте.В телевизоре непоказывают некоторые каналы... Что делать? Айна (31.03.15) Добрый день. В этом случае делается заявка в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему на канале Ю в 19.30 включается телеканал БОР. Жутко бестит. И куда пропадает Ю? Только начинаешь смотреть фильм ,а тут здрасти БО? Екатерина (28.03.15) Добрый день. Эта проблема со стороны телеканала Ю. На данный момент разбираемся с создавщейся проблемой.
На каком диапозоне настроить канал руские романы? (29.03.15) Добрый день. Данный канал в закрытом цифровом пакете на частоте 130, диапозон СК 3.
В какую опцию входит телеканал Русский Роман? Наталья (23.03.15) Добрый день. Данный канал входит в закрытый цифровой пакет.
Здравствуйте! Канал CartoonNetwork временно не работает? На его частоте канал Fashion (ftv)? Екатерина (23.03.15) Добрый день. Канал Fashion запустили в тестовом режиме для изучения потребительского спроса.
Куда с кабельного ТВ изчез канал плюс плюс? Леся (23.03.15) Добрый день. Данного канала у нас не было.
Спасибо за ответ. Меня интересует, какие 4 канала предоставляются по коллективной антенне? Татьяна (17.03.15) Добрый день! 1 канал, Россия1, НТВ, Россия К.
Здравствуйте, а если с кабельного ТВ перейти на коллективную антенну, надо ли будет прокладывать новый кабель? Второй вопрос: Сколько стоит замена кабеля (при подключенном кабельном ТВ)? Татьяна (15.03.15) Здравствуйте! Более подробную информацию узнавайте в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте! Какой набор каналов на коллективной антенне? Татьяна (15.03.15) Здравствуйте! Количество каналов завист от той антены, которая стоит на Вашем доме: 4 или 10.
Почему не работает кабельное на Ленина д.28? Наталья (15.03.15) Добрый день. В выходные дни по неисправностям вы можете позвонить по тел. 555-654 и оставить заявку.
Здравствуйте. Что случилось с каналом Fox????!! Куда он делся??? Ирина (04.03.15) Добрый день. Данного канала нет в нашем пакете.
Здравствуйте! Что случилось с вещанием канала \"Спорт-Плюс\"? С утра на его месте какой-то канал непонятный с фильмами отечественного производства... При этом при переключении телевизор показывает название канала \"Спорт-Плюс\" и указывает соответствующий телепрограмме заголовок текущей передачи? Пётр (03.03.15) Добрый день. Телеканал "Спорт Плюс" и "Русский роман" в связи с технической необходимостью поменяли местами. А для того чтоб поменять название канала необходимо перенастроить данную частоту.
Cколько стоит подключения кабеля? Юрий (01.03.15) Добрый день! Всю информацию по подключению нашего кабельного вещания можете узнать в абонентском отделе по телефонам:43-94-49, 31-30-68.
Добрый день.Подскажите пож-та можно ли подключить канал ТЕННИС? Павел (28.02.15) Добрый день! В будущем мы учтем Ваши пожелания по добавлению в список каналов. В настоящее время такой возможности нет.
На какой частоте идет вещание канала \"Дождь\"? Дмитрий (01.03.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Добрый день. Пропал канал Дождь? Павел (01.03.15)) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Здравствуйте. Где Дождь? Максим (01.03.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Куда исчез \"Дождь\"??? Если это ваша позиция, то придется с \"Медиаинформ\" попрощаться? Светлана (28.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Здравствуйте. Телеканал \"Дождь\" из пакета аналоговых телеканалов с недавнего времени был заменен на канал \"МузТВ\". Скажите, \"Дождь\" окончательно исключен из трансляции или ожидается его повторное включение в общий список каналов? Cергей (28.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Что с Дождём ? Канала нет второй день? Туся (28.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Куда опять пропал Дождь? Анастасия (28.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Скажите, пожалуйста, Вы канал \"Дождь\" убрали из списка каналов? Насовсем? Пётр (28.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Куда делся Доджь??? Верните Дождь!!! Никому не нужен еще один музыкальный канал!!? Александ (27.02.15) Добрый день! Пропадание телеканала Дождь было по техническим причинам.
Он находится на той же частоте 847,25
Почему не показывают СТС Сарапул та? (24.02.15) Добрый день! У нас нет этого канала в списке каналов.
Скажите пожалуйста, вчера вечером исчезли все каналы, поиск не находит, что делать? Алена (22.02.15) Здравствуйте! За подробной информацией можете обращаться в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему сегодня не работает телевизор? Апостолова (20.02.15) Добрый день! Если телевизор не работает, тогда нужно оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйце. На табло высвечивается F811, нет вещания ни одного канала? Ирин (18.02.15) Добрый день! Делайте заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему не настраивается канал Discovery? (18.02.15) Добрый день! Канал Discovery теперь находится в бесплатном цифровом пакете.
Хочу отказаться от ваших услуг, но оплата сделана до 2006 года. Вернут ли мне предоплату? Марина (17.02.15) Здравствуйте! Надо будет подойти в абонентский отдел и заполнить заявление, в соответствии с которым вам будет возвращена сумма за неиспользованные месяцы.
Почему резко исчезли все каналы и когда делаю поиск каналов-не находит не один? Андрей (16.02.15) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49.
Здравствуйте! пропал канал НСТВ? Жумагазинова К.К. (15.02.15) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49.
Здравствуйте. Отсутствовал месяц, нет телевидения, оплатил за 2 месяца сегодня, как скоро будет подключение? Максим (14.02.15) Добрый день. Как только деньги поступят на счет будет прооизведено подключение к сети.
Подскажите пож-та, что значит ПОВТОРНОЕ подключение? В договоре о нем ничего не сказано! Спасибо? Наталия (10.02.15) Здравствуйте! В договоре об услуге "Повторное подключение" сказано в пункте 3.2.1.1 Подробную информацию можете узнать в абонентском отделе по телефонам:43-94-49, 31-30-68.
Добавьте в телепрограмму каналы Мульт, Русский детектив и Илллюзион+, пожалуйста.? Галина (10.02.15) Здравствуйте! Все перечисленные каналы находятся в аналоговом пакете . Канал Иллюзион + - тестовый канал. Вам нужно перенастроить телевизор.
Не работает звук на нескольких каналах что делать? Светлана (06.02.15) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49.
Буду снимать квартиру смаленькеми детьми на карла -маркса 168-**,на старом адресе дети привыкли к вашему тв,а тут было подключено но почемуто непоказывает?просьба от всей семьи пусть инженеры глянут!?! 6подъезд168-**.СПАСИБО? Надежда (04.02.15) Добрый день! Этот адрес у нас не подключен, но есть возможность подключения. Можете с паспортом подойти к нам в офис и оформить договор. За более подробной информацией можете обратиться в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйте. Ожидается ли подключение кабельного ТВ к дому по адресу Сысольское шоссе 20? (видел что в плане ближайшего подключения этого адреса нет). Если да, то в какие сроки? Спасибо. Илья (02.02.15) Здравствуйте! Этот дом уже подключен
Добрый день. Для перерасчета за январь необходимо ли писать заявление в офисе, либо достаточно настоящего письма. Прошу сделать перерасчет в январе месяце 2015г. с даты отключения до даты подключения и направить на адрес уведомление о задолженности и оплате за январь 2015(договор 136/10/08), адрес: К.Маркса, д.176)? Наталия (29.01.15) Добрый день! Мы Вам сделаем перерасчет на основании письменного заявления, которое составляется в офисе, но также Вам нужно будет оплатить повторное подключение в размере 125 рублей. Более того, повторное подключение состоится только после полного погашения задолженности. О сумме задолженности можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Добрый день! Исчез канал МУЛЬТ? (24.01.15) Добрый день. Телеканал "Мульт" поменял частоту, теперь мы вещаем его на частоте 447,25, диапозон СК 38.
Как настроить телевизор на канал стс лав? (25.01.15) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49.
Пропал канал \"Мульт\"? Игорь (23.01.15) Добрый день. Телеканал "Мульт" поменял частоту, теперь мы вещаем его на частоте 447,25, диапозон СК 38.
Мне нужно настроить антенну,потому что телевизор плохо показывает - хотя и новый.Куда обратиться в г.Сыктывкар,телефон или адрес? Валентина Г.Сыктывкар (22.01.15) Добрый день. Обслуживание коллективных антенн в г. Сыкктывкаре идет взависимости от адреса.
Почему не работает теливизор и написано канал закодирован? (21.01.15) Здравствуйте! Заявку можно оставить в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
КАК ИЗБАВИТСЯ ОТ КОНАЛА PROMO И НАСТРОИТЬ СТСЛАВ? (21.01.15) Добрый день! В нашем пакете нет канала PROMO.
Я решила посмотреть телевизор но когда включила его картинка очень сильно тормозила я попробовала его выключить думала так этот глюк исчезнет но когда включила я зашла в какое то меню настроек и потом все каналы пропали? София (18.01.15) Здравствуйте! Вы можете оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
После аварийного отключения электроэнергии исчезли все каналы триколор тв? Ринат (18.01.15) Здравствуйте! К Триколору мы не имеем никакого отношения.
Медиа информ предоставляет интернет и телевиденье какая будет ижимещичная аплата в месяц? Елена (09.01.15) Добрый день! Все тарифы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Можно без всяких подключений кабельных , подключить стсlove? гость (05.01.15) Добрый день! Нет такой возможности.
На какой праздник канал Дисней сделали не кабельным? (04.01.15) Добрый день! Канал Дисней отсался в аналоговом пакете на частоте 559,25
Что делать, если на вс каналах кроме одного пропал звук? (04.01.15) Добрый день! В этом случае надо делать заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
ЗДРАВСТВУЙТЕ!С НОВЫМ ГОДОМ!!!КАК УЗНАТЬ СТАТУС-БАЛАНСА???ХОЧУ ПРОВЕРИТЬ ПРОШЛА ЛИ ПЛАТЕЖКА.? Надежда (01.01.15) Добрый день! Всю информацию по вашему лицевому счету можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Пожалуйста помогите!!!уже второй день не могу смотреть телевизор т.к после профилактических работ на телекарте все каналы кроме Россия24 и рекламных каналов заблокированы я хочу новый год встретить с телевизором. Пожалуйста помогите? Нигматьянова Венера Барыевна (29.12.14) Добрый день. Все заявки принимаются в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Я ужасно хочу чтоб вернули канал дисней. "Добрый день. Данный канал мы вещаем на частоте 559,25." Что это значит? Анна (24.12.14) Добрый день. Это значит, что данный телеканал надо настроить на этой частоте.
Здравствуйте, будет ли МедиаИНФОРМ на ул.Печерская 16А? Анастасия (23.12.14) Добрый день. Данный район мы не обслуживаем.
Почему не показывает ТВ сегодня в Сыктывкаре? Инна (23.12.14) Добрый день. Телевышка проводит профилактические работы с 10-00 до 15-00 по 26 декабря включительно.
Верните Discovery в аналоговый пакет. это один из немногих каналов,который можно смотреть и платить за него деньги? (22.12.14) Добрый день. Канал Discovery сейчас можно смотреть в открытом цифровом пакете.
Купили телевизор а не показывает стс и тнт? Маша (22.12.14) Добрый день. Нужно настраивать каналы. За подробной информацией можете обратиться в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Уберите пожалуйста дождь, который никто не смотрит, а поставьте пожалуйста вместо него Еврокино? Ольга (21.12.14) Добрый день. Вы ошибаетесь. Очень много абонентов которые смотрят данный телеканал.
У вас есть совесть каждый выходной не работает Евроспорт, по телефону 555-654 не дозвониться, за что повышаете тариф? Иван (21.12.14) Добрый день. Данная проблема связана с переходом телеканала "Евроспорт 1" на новый спутник. Сейчас ведутся работы по минимизации этой проблемы.
Куда пропал первый Hd канал? Евгений (21.12.14) Добрый день. Данного канала у нас не было.
Добрый день! Есть у вас услуга - каналы в HD качестве - сейчас кроме канала \"мир в стандартном пакете ничего нет?!? Mihail (21.12.14) Добрый день. Данной услуги у нас нет.
ЧТО ДЕЛАТЬ,ЕСЛИ ПЬЮЩИЙ СОСЕД ВРЕМЯ ОТ ВРЕМЕНИ, ПОЗВОЛЯЕТ ВТОРГАТЬСЯ В КАБЕЛЬНЫЙ КАНАЛ,КОТОРЫЙ ЕМУ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ...СТАРАЕТСЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ И ПОЗДНИЕ ВЕЧЕРНИЕ ЧАСЫ СУТОК,КОГДА ДО РАБОТНИКОВ КАБЕЛЬНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ... В Т.Ч. И ДЕЖУРНЫЙ...ЕСТЬ ЛИ У КАНАЛА \"ЧЕРНЫЕ\" СПИСКИ ТАКИХ И КАК ИХ НАКАЗЫВАЮТ ЗА ПОДОБНОЕ ВОРОВСТВО? МАКСИМ (19.12.14) Добрый день. Есть участковый, который обслуживает данный участок. Каждый раз обращаться к нему. Мы соответственно, по вашим заявкам, также будем обращаться вверх по инстанции. Дальше государственные механизмы контроля.
Опять не работает евроспорт вечером не дозвониться сколько можно неужели нельзя мониторить каналы? Юрий (18.12.14) Добрый день. Данная проблема связана с переходом телеканала "Евроспорт 1" на новый спутник. Сейчас ведутся работы по минимизации этой проблемы.
Добрый день. А где именно в цифровом пакете канал Discovery. Несколько раз сканировал так и не смог найти. Скажите пожалуйста точные настройки? (19.12.14) Добрый день. Данный телеканал вы можете настроить на 122 частоте, модуляция 64 QAM, скорость 6900.
National Geographic показывает с рябью ,а на технопарке постоянно пропадает звук , и как смотреть Discovery если телевизор не поддерживает цифровые каналы.Предлагаю вернуть канал Discovery как было. 10 лет все его смотрели , а тут вдруг решили убрать? (18.12.14) Добрый день. Для просмотра цифровых каналов на старых телеприемниках необходимо приобрести ресивер.
Здравствуйте. Прошу опубликовать в разделе \"Контактная информация\" адрес электронной почты абонентского отдела? Валерий (17.12.14) Добрый день. Мы учтем ваши пожелания.
Добрый вечер! Оплатила за 11 месяцев из расчета 300 р, т.е. 3300, а потом узнала, что стоимость годовой оплаты составит 2750= до 1 февраля 2015 года. Могу ли я расчитывать на возврат излишне уплаченной суммы (550р)? Татьяна Анатольевна (17.12.14) Добрый день. Более подробную информацию вы можете узнать в абонентском отделе.
Добрый день. Приобрели CAM-модуль. Установили на телевизор Samsung UE65HU900T. ТВ его не видит. Проверили на ТВ SONY - работает. Прочитал в руководстве пользователя samsung, что просмотр кодированных каналов возможен при помощи CI CARD или CI+ CARD. Значит ли это, что кодированные каналы не сможем смотреть? Спасибо.. Юрий (16.12.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйте у меня дома подключено кабельное, но почему то все каналы закодированы! что мне делать подскажите пожалуйста? Алина (16.12.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
При подключении к вашей сети огромным плюсом в выборе оператора было наличие канала discovery, теперь его убрали и требуют за него еще больше заплатить , и что вы теперь нам посоветуете делать? Олег (16.12.14) Добрый день. Данный телеканал перемещен в открытый цифровой пакет,для просмотра на телеприемниках с DVB - C тюнером дополнительное оборудование не требуется. Доплата за этот канал не берется.
Канал Discovery убрали , а за место него показывает Технопарк , на котором каждую минуту пропадает звук. За что деньги платим не понятно. Вроде ни один человек уже высказался что хочет смотреть канал Discovtry а не то что вы там сейчас транслируете. выходит так что у вас не прислушиваются к пожеланиям потребителей по поводу оказания услуг? Валерий Петрович (16.12.14) Добрый день. Данный телеканал перемещен в открытый цифровой пакет.
Действует ли акция: оплати 11 месяцев, 12-й - бесплатно? Татьяна (15.12.14) Добрый день. Да, эта акция у нас действует в настоящее время.
Значит \"дискавери\" больше не будет и стоит искать другого оператора? Денис (15.12.14) Добрый день. В аналоговый пакет вместо телеканала "Discovery"добавлен аналогичный по тематике телеканал,"Discovery" вы можете смотреть в закрытом цифровом пакете.
Раньше, при оплате за год за телевидение, была скидка на 1 месяц, т.е. 250*11=2750. Сейчас есть такая скидка или нет? и Сколько нужно оплатить за год, при условии, что с 01.02.2015 стоимость составит 300 руб/мес? Надежда (14.12.14) Добрый день. Это акция действует и в настоящее время. Стоимость годовой оплаты составит 2750= до 1 февраля 2015 года.
При оплате за 11 месяцев, 12-й месяц бесплатно - это правило еще действует? Татьяна (14.12.14) Добрый день. Эта акция актуальна в настоящее время.
Почему нет муз тв? (14.12.14) Добрый день. Канал Муз ТВ находится в цифровом пакете.
Верните Discovery!!!!!!!!!!!! (13.12.14) Добрый день. В аналоговый пакет вместо телеканала "Discovery"добавлен аналогичный по тематике телеканал,"Discovery" вы можете смотреть в закрытом цифровом пакете.
Верните канал Discovery, а ещё лучше переведите в открытый блок цифровых каналов. Наличие этого канала одна из причин почему я с вами? Андрей (12.12.14) Добрый день. В аналоговый пакет вместо телеканала "Discovery"добавлен аналогичный по тематике телеканал,"Discovery" транслируется только в закрытом цифровом пакете.
Где дискавери? Какой еще потребительский спрос? Верните канал или верните проплавленные деньги. Мне ваш канал \"еда\" совсем не нужен? Игорь (12.12.14) Добрый день. В аналоговый пакет вместо телеканала "Discovery"добавлен аналогичный по тематике телеканал,"Discovery" вы можете смотреть в закрытом цифровом пакете.
Перенастроил телевизор на частоте 234. Телеканал ТНТ зашифрован. Что еще сделать? Дмитрий (12.12.14) Добрый день. Данный телеканал мы транслируем в открытом цифровом пакете.
1.Добрый день. В воскресенье вы можете позвонить по тел. 555-654. Все телефоны инженерной службы есть у вас в договоре. 2.Здравствуйте. Воскресенье у нас выходной день. Вопрос - так звонить или нет, в выходные,если канал не показывает...Ответ дан не однозначный. То что не работает абонентский отдел, как-то понятно..? (12.12.14) Добрый день. В воскресенье только по тел. 555-654
Вопрос не в номере телефона, а в том, что он не отвечал в воскресенье. А Евроспорта не было долго....? (11.12.14) Здравствуйте. Воскресенье у нас выходной день.
Почему не показывает канал Discovery? Александр (11.12.14) Добрый день. Данный телеканал временно переведён в цифровой пакет для изучения потребительского спроса.
Почему в место канала Discovery показывает канал Технопарк и что стло с Discovery? Дмитрий (10.12.14) Добрый день. Данный телеканал временно переведён в цифровой пакет для изучения потребительского спроса.
Куда пропал \"дискавери\" . Я только ради этого канала к вам подключился. Верните какал? Павел (10.12.14) Добрый день. Данный телеканал временно переведён в цифровой пакет для изучения потребительского спроса.
Здравствуйте. Канала дискавери заменили на 24 техно? Андрей (09.12.14) Добрый день. Данный телеканал временно переведён в цифровой пакет для изучения потребительского спроса.
Куда делся канал Discovery? Дмитрий (09.12.14) Добрый день. Данный телеканал временно переведён в цифровой пакет для изучения потребительского спроса.
У нас на Первомайской 29 исчезли все каналы? Владимир (08.12.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49,31-30-68.
Добрый вечер! Будет ли введен канал КХЛ? Павел (08.12.14) Добрый день. Добавление данного канала пока не планируется.
Почему в воскресенье до вас не дозвониться цены повышаете а культуру обслуживания нет НЕ РАБОТАЕТ ЕВРОСПОРТ? Иван (07.12.14) Добрый день. В воскресенье вы можете позвонить по тел. 555-654. Все телефоны инженерной службы есть у вас в договоре.
Здравствуйте. Почему бы вам не убрать антироссийский канал дождь ,где круглосуточно долбят про никому не интересные темы ,а поставить канал Еврокино, где всегда отличные фильмы или поставить,хотя бы, канал Усадьба ,тк в Коми почти все дачники или канал Здоровье ! Все лучше ,чем тупой и никому ненужный канал дождь!? Ольга (07.12.14) Добрый день. Телеканалы "Здоровье","Усадьба" мы вещаем в цифровом пакете, а телеканал "Дождь" желает просматривать большое количество абонентов.
У нас не работает никилодион день ровно? (06.12.14) Добрый день. У нас нет такого канала.
Почему у нас на телевизоре теперь нету канала Диснея? Хадижат (03.12.14) Добрый день. Данный канал мы вещаем на частоте 559,25.
Здравствуйте, как зайти в личный кабинет? Татьяна (01.12.14) Добрый день. Позвоните по тел.556-903 и вам подскажут как зайти в личный кабинет.
Хочу смотреть ТНТ в цифре. Как это сделать? Максим (29.11.14) Добрый день. Телеканал ТНТ в цифровом пакете на частоте 234, необходимо перенастроить телевизор.
Здравствуйте! Что необходимо приобрести для подключения кабельного телевидения (телевизор smart tv 3d)? Ксения (28.11.14) Добрый день. Для просмотра аналогового пакета подойдет любой телеприемник, для просмотра цифрового пакета нужен тюнер DVB-C.
Как узнать подключения ли платные каналы? Ирина (26.11.14) Добрый день. Если вы имеете в виду закрытый пакет цифровых каналов,то для его просмотра необходимо приобрести САМ-модуль.
Добрый день, скажите, кто входит в льготную категорию абонентов? Елена (25.11.14) Добрый день. Данную информацию вы можете узнать по телефону 43-94-49 или 31-30-68.
Здравствуйте! Я проживая в доме № 39 по ул. Пушкина. Хочу подключить кабельное телевидение. Что для этого необходимо сделать? Оксана (23.11.14) Добрый день. Вам необходимо подойти с паспортом и оформить договор.
Был ТНТ на 234, опять исчез!? Леонид (23.11.14) Добрый день. Данный канал мы вещаем на частоте 234.
Не показывают 9 основных каналов, в чем может быть причина? Нина (21.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Добрый день, а когда планируется вернуть канал ТНТ в цифровой пакет? Андрей (17.11.14) Добрый день. Телеканалы "ТНТ" теперь на частоте 234, необходимо перенастроить телеприемники и ресивера.
Здравствуйте! заплатили 600 рублей за тариф отптимум. Зашли в личный кабинет ,посмотрели , платеж проведен. А стс и тнт так и не показывает! Может не много подождать надо? Лидия (17.11.14) Добрый день. У нас нет такого тарифа, вы наверно пользуетесь услугами "Триколор".
Здравствуйте! планируется подключить дом 20 по Сысольскому шоссе? Если да, то в какие сроки? сегодня нашли Вашу рекламку в почтовом ящике? (14.11.14) Добрый день. Ваш дом уже подключен к нашей сети, вы можете подойти и оформить договор на оказание услуг.
Пропали все каналы, кроме CN,при попытке переключения выходит окно \"отсутствует подписка на канал\". Что это значит, оплачиваем регулярно? Николай (13.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49,31-30-68.
Добрый день! Сегодня исчезли каналы СТС, ТНТ. Что делать? Надежда (13.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49,31-30-68.
Сделайте доброе дело и люди потянутся к Вам, верните ТНТ в цифре и уже СТС дайте тоже в цифре? Иван (12.11.14) Добрый день. Телеканал ТНТ вернется в цифровой пакет, телеканал СТС запустят в цифровом качестве как только появится возможность.
Почему не показывает канал\"МУЛЬТ\"? Вадим (11.11.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" мы вещаем на частоте 575,25 и проблем с трансляцией данного канала нет.
Добрый день, а на катаева 21а вообще нет возможности подключения? Юлия (11.11.14) Добрый день. Данный адрес мы не обслуживаем.
У вас есть hd каналы и дополнительные пакеты каналов? Иван (10.11.14) Добрый день. Дополнительно мы предоставляем пакет из 67 каналов в цифровом качестве.
Добрый вечер! В наличие имеется ресивер Intek (покупал у Вас), можно ли его обменять с доплатой на САМ-модуль Crypton? Андрей (08.11.14) Добрый день. Нет, данное оборудование возврату и обмену не подлежит.
Почему пропали 10 цифровых каналов? Ирина (08.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49,31-30-68.
У меня не показывает канал \"стс\"на экране написано \" Кодированный канал\"? Алия (06.11.14) Добрый день. Данный канал мы вещаем в аналоговом пакете на частоте 663,25 и он не может быть кодированным.
Будет ли работать, приобретенный у вас, ресивер Opticum HD-XC2-01 при смене кабельного оператора.(например \"Кабельмедиаэфир\")? Сергей (06.11.14) Добрый день. Если вы абонент "Кабельвидеоэфир" приобретенный у нас ресивер работать будет, только необходимо приобрести карту условного доступа у вашего оператора.
Здравствуйте! Укажите пожалуйста значения частот для цифрового и аналогового вариантов канала ТНТ? Евгений Алексеевич (04.11.14) Добрый день. Частота канала "ТНТ" в аналогом пакете 647,25. В цифровом пакете на частоте 162.
Кабельные каналы настраиваются все,цифровые кабельные каналы только часть(черная картинка без изображения и название канала),почему? Павел (04.11.14) Добрый день. Сделайте заявку для настройки каналов в абонентский отдел по телефону 43-94-49,31-30,68.
Водопьянова д4. С 16.00ч. отсутствует качество изображения на всех каналах.? Владимир (04.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефону 43-94-49,31-30,68.
Добрый вечер. Еще час назад присутствовали все каналы с хорошим качеством изображения и вдруг все пропало, вернее изображения слабо просматриваются? Владимир (04.11.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по телефону 43-94-49,31-30,68.
Почему такие каналы как \"сарафан\" \"моя планета\" показывает,а \"спорт плюс\" нет? Павел (04.11.14) Добрый день. Телеканал "Спорт плюс" мы вещаем закрытом пакете, для просмотра данного телеканала необходимо приобрести САМ- модуль.
Куда пропал ТНТ (цифра)? Дима (03.11.14) Добрый день. Телеканал "ТНТ" транслируется в аналоговом пакете проблем с вещанием нет, а каналы в цифровом пакете мы вещаем в тестовом режиме.
Какого \"жуя 1-3 ноября нет трансляции канала ТНТ у ваших клиентов? Это грубейшее нарушение их прав.\"аебали косячить? (02.11.14) Добрый день. Телеканал "ТНТ" транслируется в аналоговом пакете проблем с вещанием нет, а каналы в цифровом пакете мы вещаем в тестовом режиме.
Хотелось бы видеть программу передач телеканала Дисней. Добавьте, пожалуйста? Ант (01.11.14) Добрый день. Мы учтем ваши пожелания.
Почему не работает канал Русский роман? Наталья (31.10.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел если у вас проблема с вещанием каналов.
Морозова 132 кв.62 отсутстуют какналы? Евгений (29.10.14) Здравствуйте! Нужно оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Добрый день! Хотелось бы увидеть на вашей странице \"Каналы по частотам\" информацию по цифровым каналам подробнее т.е.: 1. Перечислить все 67 цифровых каналов. 2. Указать на какой частоте, при какой модуляции и какой символьной скорости их можно настроить. 3. Какие из этих каналов открытые а какие кодированные. Спасибо.? Валерий (26.10.14) Добрый день. Частоты цифровых каналов: Закрытые - 96,122,130. Открытые - 162,170,234,674,690. Символьная скорость: 6900. Модуляция 64 QAM - для частот 96,122,130,162,170. Модуляция 256 QAM - для частот 234,674,690.
Добрый день. Когда будет СТС в цифре? Третий год обещаете? Иван (26.10.14) Добрый день. В цифровом пакете запустить телеканал СТС пока нет технической возможности.
Какой по номеру канал русский детектив? Наталья (25.10.14) Добрый день. Канал "Русский детектив" вещаем на частоте 223,25, в списке частотного плана №6.
У меня не находится канал Дисней, что делать? (23.10.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49.
Куда делся канал мульт? Коля (23.10.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" мы вещаем на частоте 575,25.
Добрый день, как включить на телевизоре медиа информ? (21.10.14) Добрый день! Подключить нашу услугу Вы можете в абонентском отделе Медиаинформ по адресу Димитрова 44/3. Для этого нужно подойти к нам в офис с паспортом и заключить договор. Более подробную информацию о подключении можете узнать по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Как установить телеканал мульт на телевизор LG? Анжелика (21.10.14) Здравствуйте! Вам нужно просто сделать настройку каналов. Если не получается сделать самостоятельно, то можете оставить заявку на настройку каналов в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Канал русский детектив входит в перечень каналов, которые показывает ваше телевидение? Елена (19.10.14) Здравствуйте! Канал Русский Детектив входит в пакет аналоговых каналов на частоте 223,25.
Здравствуйте! Входит ли канал\"Русский роман\" в базовый пакет кабельного TV,если да,то на какой частоте? Максим (19.10.14) Здравствуйте! Канал Русский Роман входит в цифровой пакет, в аналоговом пакете его нет. Подробнее информацию можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Скажите пожалуйста, вот сначала у нас было 13 каналов, а после того как мы переустановили стало 8? Михаил (17.10.14) Здравствуйте! Можете оставить заявку в абонентском отделе на настройку каналов по телефонам:43-94-49, 31-30-68.
Можно ли подключить кабельное тв без собственника квартиры? Татьяна (13.10.14) Здравствуйте! Да, конечно. Подключиться может квартиросъемщик. Для этого нужно подойти в наш офис вместе с паспортом на Димитрова 44/3 и заключить договор. Более подробную информацию можете получить по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Почему отключили стс и многие каналы? Вика (12.10.14) Здравствуйте! СТС продолжает свое вещание в прежнем режиме. Если у вас имеются некоторые неполадки по вещанию каналов, то можете позвонить в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Когда вернут тнт?? (12.10.14) Добрый день. Канал ТНТ не пропадал с телеэфира. Он есть как в аналогвоом пакете, так и в цифровом. Возможно Вам нужно настроить телевизор.
Как подключиться в Корткеросском районе? Можно ли выписать оборудование по почте? Бурдь Александр Андреевич (12.10.14) Здравствуйте! Корткеросский район не входит в список наших подключений.
Подключайте Тентюковскую 83, достал кабельвидеоэфир? Юрий (09.10.14) Добрый день. У нас нет технической возможности на подключение Вашего дома.
Канал тнт пропал появился стс ло? (08.10.14) Здравствуйте! У нас нет канала СТС Лав.
Здравствуйте, у нас пропал телеканал мульт.появится ли канал в аналоговом телевидении? Татьяна (06.10.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" мы вещаем на частоте 575,25.
Доброго времени суток. Подключил кабельное но дома не было смарт телевизора. Теперь есть , никак не могу настроить каналы. Модель lg 47LA669V . В авто поиске находит максимум 30 (а должно быть 100) и в ужасном качестве? Владислав (05.10.14) Добрый день. Если самостоятельно не получается настроить телевизор, вы можете сделать заявку по тел. 43-94-49,31-30-68.
Здравствуйте. Почему у нас был телеканал мульт но вдруг пропал...Когда вернётся телеканал? Валерия (05.10.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" мы вещаем на частоте 575,25.
Когда вновь появится канал МУЛЬТ? Аркадий (01.10.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" мы вещаем на частоте 575,25.
Здравствуйте! Можно ли через вас подключить канал \"Наш футбол\"? Валерий (00.09.14) Добрый день. Данного канала у нас нет.
Куда пропал канал дисней с обычного канала его перевели в кабельное.и вернут ли его на прежнее место. или он останеться кабельным? Ира (26.09.14) Добрый день. Канал "Дисней" мы вещаем в аналоговом пакете на частоте 559,25. Данный канал не является общедоступным.
Еuronews больше не будет? Денис (25.09.14) Добрый день. Канал Euronews был в тестовом вещании.
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, вернулся ли уже канал \"Мульт\" в сетку вещания и на какой частоте его искать? Спасибо? Анастасия (19.09.14) Добрый день. Телеканал "Мульт" вернется в сетку вещания на этой неделе на той же частоте 575,25.
Здравствуйте! Очень хотелось бы смотреть канал \"Мульт\". > Ребенок очень расстраивается, что его нет? Жанна (18.09.14) Здравствуйте! Данный телеканал вернется в сетку вещания, в ближайшее время ждем карту доступа.
Почему не показывает канал (русский роман)? Ирина (18.09.14) Здравствуйте! Русский роман продолжает свое вещание. Если у вас не показывает, тогда в этом случае нужно оставить заявку в абонентском отделе по тел. 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте, канал мульт вернётся в сетку вещания? Иван (16.09.14)

Добрый день. Почему пропал телеканал \"Мульт\"? (16.09.14)

Куда делся телеканал \"мульт\"?. Такие добрые и хорошие мультики? с.в. (16.09.14)

Добрый день. Данный телеканал вернется в сетку вещания, в ближайшее время ждем карту доступа.
Добрый вечер. У нас в доме по ул.Морозова 12 не работают телеканалы,уже второй день.Идёт какой то ремонт на сетях,или в чём-то другом проблема? Юлия (05.09.14) Здравствуйте! Если у прерывается телевещание, то вам необходимо оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49 и 31-30-68.
Добрый вечер. Новость от 30.07 26 июля 2014 года около 23.30 часов по московскому времени произошел технический сбой на спутнике ABS-2. Часть транспондеров на спутнике выгорело. В связи с этим наблюдается периодическое пропадание сигналов со спутника на некоторых каналах по нынешнее время.
Вопрос: Когда закончится \"Нынешнее время\"? Иван (03.09.14)
Здравствуйте! В настоящее время уже все должно быть нормально. Если у вас есть какие-то проблемы с телевещанием, то звоните в абонентский отдел по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Какую частоту вести при подключение смарт телевизоров? Иван (31.08.14) Добрый день. На нашем сайте (www.mediainform. tv) в разделе "Кабельное телевидение" есть список каналов по частотам.
Как вернуть канал стсистория? Кемал (00.08.14) Добрый день. Данного канала у нас нет.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОЧЕМУ ПОКАЗЫВАЕТ ЧЕРНЫЙ ЭКРАН? СЕРГЕЙ (29.08.14) Здравствуйте! Вам надо оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68.
Можно ли ждать появления украинских общественно-политических каналов? Свидомый (26.08.14) Добрый день. Ваши пожелания будут переданы руководству для рассмотрения.
Доброе утро! Скажите пожалуйста есть ли канал Дисней в цифровом пакете? Инесса (27.08.14) Добрый день. Данного канала пока нет в цифровом пакете.
Добрый день. Могу ли я на вашем сайте узнать есть ли у меня задолженность по оплате услуг МедиаИнформ (по номеру лицевого счета, например)? Наталья (25.08.14) Здравствуйте! Нет, на сайте такой информации Вы не узнаете, но вы можете звонить в абонентский отдел по тел. 43-94-49, 31-30-68 и узнать информацию о вашем лицевом счете.
На сайте лицензии с истекшим сроком действия. Насколько легитимна деятельность МедиаИнформ? a.selivanov@sever.ttk.ru (21.08.14) Добрый день. Лицензии продлены до 26.12.2018 года.
Здравствуйте! Почему по всем каналам идут помехи. Почти всегда через день или два? Мария (21.08.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел.43-94-49 или 31-30-68.
Хотела уточнить оплату по договору названиваю уже 20 минут и не один телефон не отвечает? Валентина (07.08.14) Здравствуйте! Возможно вы звоните не в рабочее время. Мы работаем с понедельника по пятницу с 8-30 до 18-30. В субботу до 14-00
Доброго времени суток ! Извините по какому телефону к вам звонить если у вас есть проблемы с трансляцией , ни по одному телефону указаному на сайте никто ни отвечает. Сегодня канал СТС с утра показывает в дерганом виде , на прошлой неделе половина каналов не показывало , потом DISCOVERY показывал на английском. Кто должен за этим следить или вы по выходным не отвечаете за эфир , может тогда перерасчет сделать, исключить из оплаты выходные. Куда звонить и что делать в выходные дни или ждать понедельника? Дмитрий (03.08.14) Здравствуйте! Неполадки с вещанием каналов на прошлой неделе были связаны с тем, что 26 июля 2014 года около 23.30 часов по московскому времени произошел технический сбой на спутнике ABS-2. Часть транспондеров на спутнике выгорел. Также телевышка всю прошлую неделю проводила свои работы и поэтому общероссийские каналы не работали. Звонить можете по тому же номеру (43-94-49), но в рабочее время с понедельника по пятницу с 8-30 до 18-30, в субботу с 9 до 14-00. Также можете звонить в инженерную службу по номеру 555-654.
Почему на канале дисней пишется кодированный канал? Кристина (31.07.14) Здравствуйте! Информацию можете уточнить в абонентском отделе по телефону 43-94-49 или 31-30-68
1. Почему на Вашем сайте нет раздела \"Отзывы о Медиаинформ\"?
2. Почему практически все каналы с 25 по 27 июля т.г. висят?
3. Собирается ли руководство Медиаинформа проводить перерасчет оплаты за непредоставленный просмотр каналов в указанные даты?
4. Почему качество показа резко ухудшилось. Учитывая то что Ваша цена практически самая дорогая в городе качество никакое?.? Александр (28.07.14)
Добрый день. Неполадки с вещанием каналов связаны с тем, что 26 июля 2014 года около 23.30 часов по московскому времени произошел технический сбой на спутнике ABS-2. Часть транспондеров на спутнике выгорело. В связи с этим наблюдается периодическое пропадание сигналов со спутника на некоторых каналах по настоящее время. Сейчас ищем выход на другие спутники.
Добрый день. Планируется ли вещание российского Мульт канала. Спасибо? Юрий (20.07.14) Добрый день. Канал Мульт уже два месяца вещаем. Вам нужно только сделать настройку каналов.
Здравствуйте, почему нет канала стс Love? Светлана (17.07.14) Здравствуйте! Мы не предоставляем такой канал в пакете услуг.
Почему сегодня утром не работал канал они и почему после этого идёт только \"Битва экстрасенсов\"? Евгения (16.07.14) Здравствуйте! Попробуйте перенастроить каналы, либо можете оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте! Не могу посмотреть телевизор уже неделю , что делать? как вылезла чёрная рамка так ни чего не нажимается всё это время . Как её убрать? Игорь (13.07.14) Здравствуйте! Нужно оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Здравствуйте.у меня с утра хорошо показывал канал Ю.но где то в районе 19:30 у меня начал показывать не канал Ю а канал Бор.не знаю что делать? Вероника (12.07.14) Здравствуйте! Нужно оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 43-94-49, 31-30-68.
Почему у меня нет канала никелодеон? Кириллова Виктория (09.07.14) Добрый день. В пакете каналов, такого канала нет.
Здравствуйте. У меня телевизор поддерживает DVB C а цифровых каналов нет. Как настроить? Роман (07.07.14) Добрый день. Если Вы не можете настроить самостоятельно, то можете пригласить нашего мастера, который настроит каналы. Эта услуга платная - 50 рублей. Заявку можно оставить в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Почему нет последних 10 каналов? Руслан (06.07.14) Добрый день. Чтобы выяснить причину нужно оставить заявку в абонентском отделе по телефонам: 43-94-49, 31-30-68
Здравствуйте. Уже второй день каналы не показывают. В чем причина? Мария (04.07.14) Добрый день. Чтобы выяснить причину, по который у вас не работает кабельное телевещание, нужно оставить заявку в Абонентском отделе по телефону 43-94-49 или 31-30-68.
Добрый день! Почему не показывает канал Zee tv? Заранее спасибо? Оля (02.07.14) Добрый день. Канал Zee TV поменял частоту, теперь он на СК 26 частота 351,25.
Почему нет последних 10 каналов уже 3 дня? Елена (02.07.14) Добрый день. Сделайте заявку по тел. 43-94-49,31-30-68.
Планируется ли создание сервиса \"Личный кабинет\"?? Александр (29.06.14) Добрый день. Данный сервис действует только для услуги Интернет.
Почему на канале карусель реклама про игрушки? Светлана (26.06.14) Добрый день. Поскольку оператор не является создателем программ, он не несет ответственности за содержание программ.
Добрый день! Если ли у Вас пакет каналов HD, если да, то какие условия подключения? Илья (19.06.14) Добрый день. В тестовом режиме пока только 2HD канала, если ваш телевизор поддерживает MPEG-4 HD формат, то вы можете настроить данные каналы.
18.06.2014. Ни один канал кабельного ТВ с 21 часа не показывает. Надеюсь, Вы своевременно сделаете перерасчёт оплаты за свои недопоставленные услуги? Потребитель (18.06.14) Добрый день. 18 июня в 21.00 у электросетей было аварийное отключение света.
НЕ показывают каналы на Свободе 10А? Евгений (18.06.14) Добрый день. 18 июня в 21.00 у электросетей было аварийное отключение света.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, актуальную информацию по всем цифровым каналам на сегодняшний день: частота, модуляция, символьная скорость? Ваня (15.06.14) Добрый день. Частоты цифровых каналов: 96, 122, 130, 162, 170, 234, 674;
Модуляция: 64 QAM, для частот: 234,674 ;
модуляция 256 QAM;
Символьная скорость: 6900.
Добрый день! Если у меня на телевизоре Сони показывают каналы IQ HD и МИР HD в качестве которое как небо и земля отличается от цифровых каналов - то получается мне не нужен НД ресивер? А нужен только САМ-модуль? Евгений (15.06.14) Добрый день. Сам-модуль нужен только для просмора закрытых цифровых каналов.
Как потключитьтелевизор к опщему кабелю? Таня (09.06.14) Добрый день. Обратиться в обслуживающую организацию.
С утра многие каналы не показывают. Кстати, показ прерывался по утрам стабильно и до 19 мая. Не уверены, что надлежащее обслуживание наладится и после 20 июня. Надоело уже смотреть чёрно-белое мерцание? Потребители (02.06.14) Добрый день. В период с 24 марта по 30 апреля в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке тоже велись работы по монтажу передающей антенны. В связи с этим сигнал с основного источника был не стабилен.
Здравствуйте почему у меня не работают бесплатные каналы написано сервис сейчас не доступет уже довольно давно? Кристина (31.05.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49 или 31-30-68.
В вашей телепрограмме канал \"Спорт плюс\" указан, как работающий на телевизоре с тюнером DVB-C, а у меня не работает....? Виктор (01.06.14) Добрый день. Данный канал вещаем в закрытом цифровом пакете для просмотра которого нужен САМ - модуль.
Девять утра, как обычно, отключили канал ТНТ. Когда наладите работу? Потребитель (29.05.14) Добрый день. В период с 19 мая по 20 июня в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке ведутся работы.
Не работает канал наш футбол кодированый стоит? бил (29.05.14) Добрый день. Данный канал мы не транслируем.
Постоянные перебои качества вещания каналов в цифре, как изображения так и звука. Причём то одного канала, то другого, или сразу нескольких, при этом каждый день. Вопрос уже не однократно поднимался. Когда будет устранена причина плохого вещания цифровых каналов? Андрей Витальевич (28.05.14) Добрый день. Цифровые каналы идут в тестовом вещании, возможны перебои, пока не отстроим всю линию. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел. 43-94-49 для проверки сигнала в вашей квартире.
Девять утра. Где ТНТ? Почему опять серая мерцающая плёнка? Это повторяется ежедневно. Почему услугу предоставляете не в полном объёме? Почему это не отражается на оплате за предоставление неполной услуги? Потребитель (27.05.14) Добрый день. В период с 19 мая по 20 июня в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке ведутся работы.На оплате это не отражается, так как все общероссийские каналы вещаются без абонентской платы.
Как перейти на новые тарифы, если сейчас 1Мб? Павел (23.05.14) Добрый день. Вы автоматически будете переведены на 5МБ. Более подробную информацию можете получить по телефону 556-903.
Ничего не изменилось. 21 мая 9.18 почему не показывает ТНТ? Изображение появится через час-два. Почему предоставляете не полный перечень услуг? Потребитель (21.05.14) Добрый день. В период с 19 мая по 20 июня в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке ведутся работы.
После 9 часов почти ежедневно на пару часов отключается ТНТ. Почему? Потребитель (19.05.14) Добрый день. В период с 19 мая по 20 июня в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке ведутся работы. В связи с этим сигнал с основного источника не стабилен и мы временно вынуждены брать сигнал со спутника.
Добрый день, Что там на счет повышения скоростей в конце апреля? Дмитрий (13.05.14) Добрый день. С 19 мая будет изменение тарифов.
При выборе нового ТВ есть альтернатива: встроенный тюнер DVB-T2/C или DVB-T2/C/S/S2. Какой из них избавит меня от покупки дополнительного оборудования для просмотра цифровых каналов? Спасибо. Олег (01.05.14) Добрый день. Для просмотра наших цифровых каналов нужен тюнер DVB-C.
Нет сигнала а на приставке пишется boot? Сергей (29.04.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел.43-94-49
\"Кабельвидеоэфир\" и Ростелеком, транслируя канал \"Наш Футбол\", работают себе в убыток? (25.04.14) Добрый день. Нет. Мы не видим экономической целесообразности. Будет достаточно желающих - будет канал. Канал пойдет к нам на встречу и заключит на более приемлемых условиях договор - мы его будем транслировать. Условий тут много.
Свою политику непоказа канала \"Наш футбол менять\" не планируете? Почему \"Кабельвидеоэфир\" предоставляет своим абонентам возможность смотреть этот канал, а \"Медиаинформ\" нет? Посмотрите хронологию вопросов - я далеко не первый кто этим каналом интересуется. Для вас не очевидно, что при таком подходе клиентов теряете? Олег (21.04.14) Добрый день. Конечно не вы первый - вы одиннадцатый кто этим каналом заинтересовался за несколько лет. За канал мы будем платить ежемесячно столько то рублей (много) как за минимальное количество подключенных абонентов (минимальный пакет и не важно есть эти абоненты или их нет). В итоге и в идеале мы в лучшем случае подключим на ентот канал одиннадцать абонентов. Мы не отобъем десятой доли от ежемесячной оплаты этому телеканалу. Если мы будем работать себе в убыток - нас скоро не будет. Нам же нужно платить работникам зарплату, они почему-то и кушать хотят и кормить свои семьи? Зарплата платится из прибыли а не из убытков - это рынок.
Здравствуйте, при подключении ваш мастер сказал, что надо купить модуль, чтобы показывали цифр.каналы. Мы пригласили менеджера с магазина где покупали телевизор и он нам настроил ВСЕ каналы без какого-либо модуля и установил по порядку , а не вразброс. Проведите обучение со своим мастером? Татьяна (17.04.14) Добрый день. При наличии DVB-C тюнера в вашем телеприемнике вы можете просматривать только пакет из открытых цифровых каналов.САМ -модуль нужен для просмотра закрытых цифровых каналов.
Здравствуйте ! у меня ни работает кабельное тв . В ЧЕМ ПРИЧИНА? 00028120 (16.04.14) Добрый день. По данному лицевому счету образовалась задолженность, после погашения задолженности вы будете подключены к услуге кабельного телевидения.
Добрый день. Когда будет СТС в цифре? Александр (11.04.14) Добрый день. Данный канал планируется запустить в цифру в ближайшее время.
Здравствуйте,почему у вас такое отвратительное качество вещания канала тнт в цифре? Виктор (09.04.14) Добрый день. Сделайте заявку в абонентский отдел по тел.43-94-49.
Добрый день, 4 месяца прошло как обещали поднять скорости интернета так ничего и не подняли а обещать начали с декабря 2012 года. Вопрос будет ли все таки поднятие скоростей или нет? Дмитрий (04.04.14) Добрый день. В конце апреля будет изменение скоростей в тарифных планах.
\"Медиаинформ\" не стыдно драть такие деньги за интернет? У \"Ростелекома\" скорость в 20 раз выше и цена в 2,5 раза ниже!!! Лучше отключите интернет и не позортесь!!!? Hedgehog (27.03.14) Добрый день. Оборудование подошло. Сейчас настраивается. Скоро скорости увеличим.
Добрый день. уже несколько дней нет Коми Вести по утрам на канале Россия1? Василий (01.04.14) Добрый день. В период с 24 марта по 30 апреля в будние дни с 9.00 до 17.00 на телевышке ведутся работы по монтажу передающей антенны. В связи с этим сигнал с основного источника не стабилен и мы временно вынуждены брать сигнал со спутника.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, существует ли у вас возможность подключения кабельного телевидения в с. Выльгорт (ул. Трудовая,18). Спасибо? Михаил (01.04.14) Добрый день. Данный район мы не обслуживаем.