Untitled Document
Кабельное телевидение в Сыктывкаре ООО На главную 167023 Республика Коми г. Сыктывкар
ул. Димитрова, 44/3
тел/факс (8212) 31-30-68, 31-00-68
E-mail: minform@bk.ru

   
  Вопрос-Ответ
   РАБОТАЕТ
  На этой странице вы можете задать свой вопрос нашей компании, заполнив приведенную форму
 
Ваш вопрос:


Пожайлуста, представьтесь:
  
  Вопрос: Ответ:
Я включила телевизор нашла zee tv там показывало нет сигнала от спутниковой тарелки причём другие каналы нормально показывали . Потом я удалила все каналы и опять обновила после обновления смотрю этого Канада нет . Ещё несколько раз обновляла а его все равно нет. Что делать?? Милана (19.09.17) Здравствуйте! У нас этот канал работает. Можете сделать заявку в абонентском отделе по настройке канала по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность подключить канал\"Еда\"с помощью ваших ресурсов в Эжвинском районе? Марина (05.08.17) Добрый день! Уточните информацию по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему не показывает канал zee tv? Айгуль (04.08.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться по неисправности в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Добрый день, скорость интернета, которая заявлена в тарифе, будет ли соответствовать скорости по Wi-Fi соединению. Если нет, то какой процент потери? Артём (07.08.17) Добрый день! Для получения данной информации Вам необходимо позвонить в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Нет сигнала на цифре, максимум работают 37 каналов, из 108 уже 6 дней. И эфирные работают с помехами. С антенной все порядке? (12.07.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Как узнать свой счёт для оплаты? (02.07.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Как узнать до кого числа нужно заплатить долг? (19.06.17) Добрый день! Всю информацию по оплате вы можете узнать в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Как на телевизоре Sumsung настроить канал Disney? Вера (18.06.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Как на телевизоре Sumsung настроить канал Disney? Вера (18.06.17) Добрый день! Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68
Здравствуйте. Не могу настроить два разных тюнера DVD-C на первый цифровой пакет - они его \"не видят\". В чем проблема? Александр (30.05.17) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Сколько будет стоить никелодеон чтоб розблокировали? Женя (19.05.17) Добрый день! В нашей сетке каналов нет канала Никелодеон и никогда не было! Разблокировать мы его не сможем.
Добрый день. Вопрос, а есть ли личный кабинет и как в него попасть? Сергей Васильевич (17.05.17) Здравствуйте, Сергей Васильевич! К сожалению, у нас нет такой услуги "Личный кабинет". Всю интересующую Вас информацию Вы можете узнать в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте. Акция «С днем рождения!» ещё действует? Светлана (09.05.17) Добрый день! Акция "С Днем Рождения" к сожалению не действует.
Здравствуйте. Если у Вас канал 2*2? Татьяна (07.05.17) Добрый день! Данный канал транслируется в цифровом качестве.
Как отключится от ваших услуг?Только придя в офис? Катя (26.04.17) Добрый день! Вам необходимо обязательно написать заявление на отключение по адресу Димитрова 44\3 - абонентский отдел.
У меня в доме перестал работать канал Дисней там пишут оставьте приёмник включёным на 8 часов я пробовал но он так ине появился почему? Кирилл (22.04.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Чтоб расторгнуть договор обязательно идти в офис? и могу ли отказаться если договор оформлен не на меня(или обязательно нужен тот на кого договор)? Евгений (17.04.17) Добрый день! Для того, чтоб расторгнуть договор Вам необходимо подъехать в офис и написать заявление на отключение. Более подробная информация по телефонам 31- 00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте, стали идти помехи (кабельное тв) , раньше такого не было? Олег (16.04.17) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте. Сколько надо заплатить за год единовременно? Виктор (01.04.17) Добрый день! При годовой оплате вы можете внести 3300 (это оплата за 11 месяцев), а 12-ый вы получите в подарок.
У меня нет канала нікілодіум? (14.03.17) Здравствуйте! Этого канала в списке предоставляемых нами каналов НЕТ. И никогда не было.
Добрый день! Перестали показывать цифровые каналы, пишет \"Нет сигнала\", в то время как кабельные каналы показывают. В чем может быть проблема? Мария (09.03.17) Здравствуйте, Мария! Причина поломки может быть любой. В этом случае Вам нужно позвонить в абонентский отдел и оставить заявку на исправление неисправности. телефона: 31-00-68, 31-30-68.
Скажите пожалуйста вы планируйте подключить станционную 110 к интернету? Виктор (06.03.17) Здравствуйте, Виктор. В настоящее время подключение этого адреса не планируется.
Куда делись тв1000 и тв1000 русское кино? Олег (02.02.17) Добрый день! В настоящее время происходит процесс перезаключения договора, каналы обязательно вернуться в самое ближайшее время.
Здравствуйте. Бумажников 52 обслуживаете? Евгения (28.01.17) Добрый день! К сожалению нет.
Здравствуйте! Я Ваш абонент уже несколько лет. Пользуюсь только аналоговым пакетом. Телек LG 42ln570. Что нужно, чтобы на цифровой пакет перейти? И будет ли при этом удорожание услуги? Эдуард (23.01.17) Добрый день! Всю интересующую вас информацию вы можете узнать в абонентском отделе по номеру 31-30-68.
Не работает дисней что делать? МАТВЕЙ (22.01.17) Добрый день! Оставьте заявку о неисправности по номеру 31-30-68.
Здравствуйте почему у меня не показывает канал 2x2? Иван (15.01.17) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку о неисправности в абонентский отдел по номеру 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте! Вы можете какие нибудь новые каналы подключить а то надоедает одно и тоже смотреть( половина каналов про оружие историю и природу) подключите развлекательные каналы или просто каналы с сериалами? Влад (29.12.16) Уважаемый, Влад! В ближайшее время (февраль-март) планируется добавление новых телеканалов различной тематики, в том числе каналы транслирующие сериалы как зарубежные так и отечественные.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что происходит? 29 декабря 2016 все исправили, но в итоге на праздники остались без телевидения (по ул. Морозова). Куда можно обращаться и по каким телефонам в праздничные дни? Очень печально. Сбои стали происходить очень часто? Алена Александровна (01.01.17) Добрый день! В праздничные дни вы можете оставить заявку о неисправности по номеру 55-56-54.
Почему с октября месяца перестали показывать каналы базовые стс тнт нтв и т.д.пишет нет сигнала! После перенастройки просто исчезли?!пробовали и заводские настройки ничего непоявилось В чем дело? Ксения (12.12.16) Здравствуйте! Вам необходимо позвонить в абонентский отдел по номеру 31-00-68 или 31-30-68 и оставить заявку о неисправности.
Второй день не показывает ни один канал. Нет сигнала. Хотя интернет работает. Можно оставить заявку?? Виктория (07.12.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку о неисправностях в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
На какой электронный адрес Вам можно отправить резюме? Лолита Глазова (28.11.16) Добрый день! Присылайте на эту - abonent.otd@gmail.com.
Добрый день. Действует ли на 2017 год акция заплати за 11 месяцев ТВ и получи 12-й бесплатно? Павел (03.12.16) Добрый день! Акция "Оплати за 11 месяцев и 12-ый получи в подарок" действует на 2017 год.
Уважаемые работники Медиа информ. На ваш номер телефона 43-94-49 не можем дозвониться 2 дня. Говорят что на данном направлении перегрузка? Юрий Вячеславович (25.11.16) Добрый день! В нашей компании два действующих номера 31-00-68 и 31-30-68.
Почему сегодня не показывает канал зи тв? Магомед (18.11.16) Добрый день, 18.11.2016 года канал Zee TV показывал. Если у Вас на этом канале не было сигнала, значит нужно было оставить заявку в абонентском отделе по телефонам 31-00-68 и 31-30-68 в рабочее время.
Добрый день! Какова абонентская плата за 60 каналов в месяц? В год? Николай (30.10.16) Добрый день, Николай! Абонентская плата за месяц пользования составляет 300 рублей. Более подробную информацию о подключении к услугам нашего оператора Вы можете узнать по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Очень часто возникают какие-то проблемы на кабельном ТВ. Обидно, что в выходные дни и не дозвониться до Вас. Можно решить этот вопрос или давать на странице информацию. Пользуюсь Вашим кабельным ТВ уже достаточно долгое время, но то что твориться в в этом году, просто безобразие!? Татьяна Геннадьевна (22.10.16) Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна! Благодарим Вас, что пользуетесь услугами нашей компании. В субботу заявки абонентским отделом принимаются с 9-00 до 14-00. В другое время можно звонить непосредственно в техническую службу, телефоны указаны на нашем сайте. Если перерывы в трансляции связаны с работами проводимыми нами, то данную информацию мы размещаем на сайте заранее. В последнее время Вы правы были краткосрочные перерывы в трансляции,но они были связаны с авариями на сетях электроснабжения на подстанциях, обслуживающих наше здание. Приносим Вам свои извинения.
Я в шоке целый день звоню трубку не берут скидывают у меня вобще не какие каналы не работают мой номер тел 8904*****? Наталья (22.10.16) Добрый день! В субботу абонентский отдел работает с 9-00 до 14-00. Либо вы звонили вне рабчее время, либо на тот момент, когда вы звонили диспетчер консультировал другого абонента по телефону. Заявки принимаем по телефонам 31-00-68 и 31-30-68.
Как проверить баланс? Елена (22.10.16) Здравствуйте, Елена! Остаток или задолженнность на вашем счете можно узнать в абонентском отделе по телефонам 31-00-68, 31-30-68.
У нас отключились все каналы. Полностью. Какова причина? Анна (22.10.16) Здравствуйте, Анна! Оставляйте заявку в абонентском отделе по телефонам 31-00-68 и 31-30-68
Добрый день. на катаева 37а есть возможность подключения? Ксения (22.10.16) Здравствуйте, Ксения! К сожалению, адрес Катаева 37а мы не обслуживаем.
Почему не работает канал стс 17 октября? Валерия (17.08.16) Добрый день! Неисправностей по трансляции каналов на данный момент нет, перенастройте свой телевизор или оставьте заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему канал See tv заменили на песни? (16.10.16) Добрый день! Перенастройте свой телевизор, канал Zee TV транслируется в аналоговом пакете на частоте 727.25.
Добрый день! Сколько на данный момент каналов в HD? Планируется ли расширение списка? Спасибо! Евгений (18.08.16) Добрый день! Список каналов вы можете посмотреть на сайте ООО "МедиаИнформ" в разделе : кабельное тв - цифровой пакет каналов.
После автаматичиской настройки пропали большинство каналов.Что делать? Ксения (12.08.16) Добрый день! Попробуйте настроить в ручную (списки частот есть на нашем сайте) или сделайте заявку на настройку каналов в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте. Куда исчез канал \"Ретро\"? Или может требуется перенастройка? Светлана (11.08.16) Добрый день! Данный канал вещается в цифровом формате на 162-ой частоте.
Так в каком пакете-то цифровом вещается канал Домашний, если и в аналоговом и цифровом, какой параметр цифрового пакета? (08.08.16) Добрый день! В аналоговом формате канал вещается на частоте 351.25, а в цифровом на 242-ой.
\"Канал \"Домашний\" вещается в аналоговом пакете.\" А зачем Вы его тогда засунули в цифровой пакет под № 62. Чтобы было что не найти? (05.08.16) Добрый день! Телеканал "Домашний" вещается в двух пакетах : в аналоговом и цифровом качестве.
Почему на отдельных каналах появляется звуковой шум. Причем он нарастает и переходит на другие каналы. Телевизор LJ год 2014 2015? Игорь Беляев (26.07.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по данной неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Постоянно квадратами показывают все цифровые каналы не все а большинство из них? Виктор (25.07.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентский отдел по данной неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
В каком цифровом пакете канал \"Домашний\"? (19.07.16) Добрый день! Канал "Домашний" вещается в аналоговом пакете.
Пропали СТС и ТНТ , и каналы +2 после обновления , что делать? Полина (07.07.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
У меня поставили два года назад триколортв и у меня не работает канал муз тв , 2*2 и еще один канал что делать? КАТЯ (07.07.16) Добрый день! Обратитесь в организацию, которая вам предоставляет услуги.
Почему у нас нет канала Disney? Камилла (18.06.16) Добрый день! Канал Disney вещается в аналоговом пакете. Вам необходимо просто перенастроить свой телевизор или оставить заявку о настройке каналов в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Пожалуйста скажите как востановить канал в ZEE и Какой код набрать перед этим номером 310068? Зарифа (16.06.16) Добрый день! Если Вы обслуживаетесь в компании ООО "МедиаИнформ", которая предоставляет свои услуги только по городу, то никакого кода не нужно. Если Вы не заключали договор в нашей компании, то обратитесь к тому оператору, который Вас обслуживает.
Как оставить заявку если номер не читается? (14.06.16) Добрый день! Вы можете оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-38 или 31-30-68.
Как надо оставить заявку? Таня (14.06.16) Добрый день! Заявку о неисправности Вы можете оставить в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте, пропал сигнал на цифровых каналах ТНТ, СТС, Матч ТВ! В чем проблема? Евгений (12.06.16) Добрый день!!! В цифровом формате произошли изменения. Более подробную информацию Вы можете узнать на нашем сайте ООО "МедиаИнформ" в разделе - Новости или в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Обновление не помогло zee tv нету эти Ваши номера тоже не существуют? что делать? Зарема (09.06.16) Добрый день! Вам необходимо позвонить и оставить заявку о неисправностях в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему не показывает канал zee тв? Был и пропал, очень любим этот канал ,ответьте пожалуйста!? Христина Сергеевна (08.06.16) Добрый день! Данный канал транслируется перенастройте свой телевизор.
Здравствуйте, что делать нет сигнала? Валерия (06.06.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте как перенастроить телевизор? Пропал 78 канал? (01.06.16) Добрый день ! Данную информацию Вы можете получит по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему вы убрали канал зии тв скажите пожалуйста я вас очень прошу? (31.05.16) Добрый день! Данный канал вещается в обычном режиме. Перенастройте свой телевизор или оставьте заявку в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте! А как перенастроить телевизор? Я пробовала обновить но всё равно не показывает ZEE TV? Тамара (30.05.16) Добрый день! Оставьте заявку о настройке каналов по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Как оставить заявку через смс или позвонить? Мадина (30.05.16) Добрый день! Заявку можно оставить по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему не показывают канал zee.tv, говорит: нет канала с выбранным номером.Как ее восстановить? (30.05.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор.
Здравствуйте почему пропал канал zee ТВ,вообще сам канал пропал 78,этот канал удалили вообще,что ли.Нет канала с выбранным номером пишут? Мадина (27.05.16) Добрый день! Канал Zee TV транслируется. Перенастройте свой телевизор.
Почему отключили канал zee tv? Амина (27.05.16) Добрый день! Канал Zee TV транслируется. Перенастройте свой телевизор.
Если оставить свои пожелания о новых каналах они появятся? Владислав (14.05.16) Добрый день! Подробную информацию о каналах Вы можете узнать по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
В. Последнее время часто возникают сбои.половина цифровых не работает.аналог помехи большие. С чем это связано?буквально сутки и начинает норм работать? Евгений (12.05.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о неисправности по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Пропал канал че? Виктор (01.05.16) Здравствуйте, Виктор! На данный момент этот канал работает. Если у вас его до сих пор нет, то в этом случае можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68
Поможет ли усилитель MEGA MX900 убрать помехи (белый шум), Морозова 37? Лия (30.04.16) Здравствуйте! По данному вопросу Вы можете позвонить в абонентскйи отдел и мы вас соединим с техническим отделом.
Добрый день. Являюсь Вашим абонентом кабельного ТВ договор № 006708***, адрес Сыктывкар, ул. Кутузова 5-***. Платил ежемесячно по 250 руб, а сейчас узнал об изменении стоимости - 300 руб. Возникли вопросы: сколько нужно сейчас платить ежемесячно? С какого числа произошло изменение платы и почему не уведомили об её изменении? И есть ли задолженность в связи с этим?? (22.04.16) Здравствуйте! Абонентская плата за услуги кабельного ТВ у нас составляет 300 рублей с 1 февраля 2015 года. Информация об изменении стоимости заблаговременно размещалась в офисе компании, на телевидении, а также на нашем сайте. Сейчас ваша задолженность составляет 340 рублей. Более подробную информацию можете получить в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте! Возможна ли рассылка квитанций на электронную почту? (26.04.16) Здравствуйте! Такой услуги у нас нет. Квитанции рассылаются только на почтовый адрес абонентов.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ИМЕЕТСЯ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЯ КАБЕЛЬНОГО ТВ В ЭЖВЕ НА МИРА 11? ОЛЬГА (23.04.16) Добрый день! Такой возможности у нас, к сожалению, нет. Мы не обслуживаем Эжвинский район.
Добрый день! Не показывает ни один канал, основные федеральные каналы показывают в ч\\б и с помехами. Что делать? Михаил (19.04.16) Здравствуйте! Вы можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам 31-00-68, 31-30-68.
Здравствуйте, почему по улице Бабушкина, 31 начиная со второй половины дня 17 апреля ни один канал не работает? Татьяна (17.04.16) Здравствуйте! По адресу Бабушкина 31 было отключение света на техническом этаже. В настоящее время сигнал должен быть в норме.
Не работает ни один канал, ни на один телефон не отвечают. Морозова -158, уже пару дней были сбои в работе по вечерам? Алексей (14.04.16) Добрый день! Если у вас возникли неполадки с телеканалами. Всю информацию можете узнать в рабочее время в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68. Или оставить заявку по неполадкам. Время работы абонентского отдела в будние дни с 8-30 до 18-30, в субботу с 9-00 до 14-00.
Откуда появился телеканал русский роман hd? И почему не подключите новые каналы? Олег (13.04.16) Здравствуйте! Данный телеканал более 2-х лет вещается в нашей сети. Свои пожелание о новых телеканалах Вы можете оставить в абонентском отделе по адресу Димитрова 44/3.
Что делать, если вместо зи тв, показывает Русский Бестселлер? Мария (10.04.16) Здравствуйте, Мария! Попробуйсте перенастроить свои каналы. Мы ничего не меняли в сетке наших каналов. Частоты по каналам сможете найти на нашем сайте в разделе "Каналы по частотам". Если самостоятельно не сможете настроить ТВ, то можете оставить заявку по настройке каналов в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Куда пропал канал GameShowTV? Александр (07.04.16) Здравствуйте! Уважаемый Александр, данный телеканал был в тестовом формате. Если мы соберем положительные отзывы от наших абонентов по данному телеканалу, то введем его в один из цифровых пакетов. Отзывы можете оставить у на офисе по адресу Димитрова 44/3.
Сегодня на экране появились значки с текстами на англ языке.что это? Абонент триколора тв рита (05.04.16) дравствуйте! Возможно, вы случайно зашли в меню телевизора в функцию "Телетекст". Если эта проблема у вас сохраняется, то вы можете оставить заявку по неисправности в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Пропал канал стс Love, обновлял каналы, не помогает! Как быть? Может его убрали из списка каналов? Дмитрий (03.04.16) Добрый день! Этот канал продолжает свое вещание. Если у вас не получилось найти его и настроить - оставляйте заявку в абонентском отделе по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
Как подключить платный канал не приходя к вам в офис? Сергей (02.04.16) Здравствуйте! Такой возможности нет. Ваше присутствие обязательно. Всю подробную информацию можете получить по телефонам: 31-00-68, 31-30-68.
У нашей телевизоре есть канал Zee tv но этот канал иногда работает, а иногда нет? Мая (29.03.16) Добрый день! Данный телеканал вещается в аналоговом пакете. Если у Вас возникают проблемы с изображением этого канала, то попробуйте его просто перенастроить или оставьте заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день,у вас произволится обслуживание по улице коммунистическая 44а? Анастасия (25.03.16) Добрый день! Мы обслуживаем данный адрес.
Добрый вечер. Хотелось на вашем сайте иметь информацию конкретно по цифровым пакетам,т.е.пакет,частота,ТВ каналы,какие каналы по названию кодируются. Хочется иметь представление,что имею купив САМ модуль,тв этого не отражает..? Михаил (22.03.16) Добрый день! Данная информация на сайте есть. Заходите в раздел : Кабельное ТВ, далее выбираете по какому пакету Вы собираетесь получить информацию, открывая нужную вкладку ( основной или цифровой) - все каналы расписаны по нумерации и частоте. Если возникают трудности Вам необходимо уточнить информацию в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Что делать у меня пропал канал nickelodeon? Кирилл (20.03.16) Добрый день! Данного канала у нас нет, уточните информацию в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
У меня в списке каналов исчез канал СТСlove.Что мне делать?Я и каналы обновляла не помогает? Ульяна (18.03.16) Добрый день! Вы можете вызвать специалиста по настройке каналов по номеру 31-00-68 или 31-30-68.
У меня не идёт не один канал в чем проблема?? Виолетта (13.03.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентский отдел по телефонам 31-00-68, 31-30-68 или в инженерную службу 55-56-54.
Я живу на ул.морозова 112 этот адрес к вам относиться? Елена (11.03.16) Добрый день!!! К сожалению мы не обслуживаем данный адрес.
Круто задавать вопрос, а в ответ получать отписку в виде тел. номеров по которым надо звонить, какой тогда ссмыссл этого вопроса-ответа, можно сразу звонить туда? Ихтиандр (09.03.16) Добрый день! Для того, чтоб не получать "отписку в виде тел. номеров" Вам необходимо указывать конкретную информацию : свой адрес, номер договора и прописать неполадки по кабельному телевидению. Вот тогда Вам не надо будет никуда звонить, мы сами сделаем заявку по неисправности в инженерную службу.
Что случилось? На пушкина,59 не показывает ни один канал! Весь день 09.03.2016. В абонентском отделе ничего не знают? Олег (09.03.16) Добрый день! Трансляция телеканалов по данному адресу прекратилась по причине обрыва магистрального кабеля. Проводятся восстановительные работы.
Какие преференции предоставляются абоненту при нарушении с вашей стороны договора об оказании услуг: 1. Отсутствие некоторых каналов. 2. Некачественное изображение каналов? Павел (09.03.16) Добрый день! По некачественному изображению и отсутствию некоторых каналов Вам необходимо оставить заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здравствуйте у нас почему то канал zee tv пропал уже 2-3 месяцев уже нету? Алиса (04.03.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор. Телеканал Zee TV вещается на частоте 727,25.
Здравствуйте! Что случилось, ни один канал не показывает сегодня? Екатерина (28.02.16) Добрый день! В случае неисправности качества изображения Вам необходимо оставить заявку по номерам 31-00-68 или 31-30-68. Если неисправность возникает в выходные дни Вы можете оставить заявку в инженерную службу по номеру 55-56-54.
Можно ли оплачивать посуточно за услуги интернет, допустим, чтобы поработать один или два дня, или необходимо оплатить сразу за месяц? Николай (28.02.16) Добрый день! Да, такой способ оплаты у нас возможен. Более подробную информацию Вы можете узнать по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Моя абонентская плата 300 рублей. Какие каналы должны быть у меня? Мне кажется за такую сумму каналы работают не все...? Павел (25.02.16)
Добрый день! Оплата за основной пакет из 60 телеканалов составляет 300 рублей. Список телеканалов из данного пакета Вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе : Кабельное телевидение - основной пакет каналов
.
Почему не работают каналы бокс тв, бойцовский клуб, боец тв, ю, дом кино, домашний, рен тв, перец, пятница? Светлана (24.02.16) Добрый день! Всю необходимую информацию Вы можете узнать по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему у меня пропал канал Zee.tv? Гуля (22.02.16) Добрый день! Перенастройте этот канал или полностью весь телевизор. В случае, если проблема не устраниться Вы можете сделать заявку в абонентский отдел по номеру 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день. С 09:00 в воскресенье (21.02.16) пропало кабельное телевидение по адресу Куратова, д 83. И так, в последнее время работает безобразно: шумы по аналоговым каналам, помехи по цифровым каналам, пропадание сигнала. Вообще, существует график ППР на 2016 год по проводению регламентных работ на выявление дефектов в соединениях, измерению уровня сигнала? Пока писал сообщение сигнал появился в 09:30.? Алексей (21.02.16) Добрый день! Все заявки по неисправностям принимаются в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68, а также в инженерную службу, если это происходит в выходные или праздничные дни по номеру 555-654.
Пропали половина цифровых каналов,в чем причина?? Евгений (21.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Можно ли расторгнуть с вами договор не приходя в офис? Анна (16.02.16) Добрый день !!! Если нет задолженности по абонентской оплате Вы можете прислать заявление по факсу. Более подробная информация по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Поясните, что значит на экране надпись \"Нет доступа к просмотру\" Почему у вас нет этого самого доступа?.. Погрешности разного рода бывают по многим каналам (причем это ваши системные нарушения). Деньги не стесняетесь исправно с абонентов получать, так и работать надо хорошо? Татьяна (09.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о неполадках в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему не работает кабельное ТВ? Цифровые каналы не работают! Из кабельного всего 11 показывают, и то плохо! Что делать? Ирина (08.02.16) Добрый день! Вам необходимо обратится в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Почему сейчас не работает канал дисней?? Алиса (08.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или сделать заявку в абонентский отдел.
Почему не работает канал zee tv Russia? прыгает? Аида (07.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Здравствуйте, можно сделать так чтобы мой телевизор показывал еще какие нибудь отдельные каналы ( не из вашего списка)? Аэлита (07.02.16) Добрый день! У нас один пакет телеканалов. Есть дополнительные каналы в цифровом качестве. Более подробная информация по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Куда подевался канал viasat sport? Почему вместо него транслируется eurosport? Иван Николаевич, Коммунистическая 62 (06.02.16) Добрый день! Ответ на свой вопрос Вы можете получить в абонентском отделе по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Напишите пожалуйста частоту канала viasat sport! В таблице не написано? Сергей (05.02.16) Добрый день! Ответ на свой вопрос Вы можете получить в абонентском отделе по телефонам 31-30-68 или 31-00-68.
Что со скоростью интернета? Почему молчите? В место обещанных 30 мб. Только 5 мб.? Михаил (05.02.16) Добрый день! Вам необходимо оставить заявку в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Вы можете удалить Zee тв? Ахмед (05.02.16) Добрый день! Вы можете просто не настраивать данный телеканал, если он Вам не нравится.
Добрый день. Выложите, пожалуйста, актуальную на сегодняшний день информацию по модуляции и символьной скорости цифровых каналов? Ваня (05.02.16) Добрый день! Данную информацию Вы можете узнать в абонентском отделе по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Здраствуйте. У нас такой вопрос,почему не показывает канал ТНТ? Алёна Александровна (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо перенастроить свой телевизор или оставить заявку в абонентском отделе по номерам 31-30-68 или 31-00-68.
Почему скорость интернета маленькая? около 5 мб.с при проверке, каждый день проверяю по несколько раз. Хотя по договору 30 мб.с. в чем причина? Михаил (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Скорость интернета обещали 30 Мб, а на самом деле около 5 Мб почему? (04.02.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номерам 31-00-68 или 31-30-68.
Добрый день! Подскажите, у меня телевизор без поддержки цифрового телевидения ,какие бесплатные каналы должен ловить телевизор от общедомовой антенны. После настройки видно только три канала это: ОРТ,россия и НТВ и то с плохой четкостью. Дом новострой в орбите ветеранов 7? Максим (03.02.16) Добрый день! Вам необходимо обратиться в свою обслуживающую компанию.
У вас написано что цифровых каналов должно быть 66,но выдаёт 62 > и то неко орые не показывает. Тот же 2х2 ,раз ТВ. В чем может быть проблема? Евгений (01.02.16) Добрый день! В цифровом формате у нас более 70 каналов, есть закрытые каналы для которых необходимо покупать карту. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 31-30-68.
У вас есть личный кабинет?если да то как зайти? Евгений (01.02.16) Добрый день! К сожалению личного кабинета нет. Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить в абонентском отделе или по номерам 31-30-68, 31-00-68.
Здравствуйте! Почему вместо канала A-one вещает канал GAME SHOW? Ольга (31.01.16) Дорый день! Для вещания канала А- one ждем новую карту, в ближайшее время он будет транслироваться снова.
Здравствуйте,почему у меня канал Animal Planet заблокирован и как ее можно разблокировать? спасибо заранее? Артем (30.01.16) Добрый день! К сожалению данного канала у нас больше нет. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 31-00-68.
Почему пропал Никелодеон(еще 4-6лет назад)и появилось какое-то Малятко TV? (29.01.16) Добрый день! Канала "Малятко" у нас нет. Уточните интересующую Вас информацию по телефонам 31-00-68 или 31-30-68.
Как подключить канал nickelodeon? Артем (26.01.16) Добрый день! Информацию по данному вопросу вы можете узнать по телефону 31-00-68.
Почему маргают все коналы на телекарте? Владимир (11.01.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку в абонентский отдел по номеру 31-00-68.
Почему маргают все каналы на телекарте? Владимир (11.01.16) Добрый день! Вам необходимо сделать заявку о данной проблеме в абонентский отдел по номерам 31-30-68 или 31-00-68
Подскажите, если подключиться к вашему каналу, но по причине долгого отсутствия, я не пользуюсь телевидением, есть ли возможность отключения и подключения по просьбе, естественно не оплачивая за период, когда не пользуюсь? Елена (10.01.16) Добрый день! По причине отсутствия у нас есть услуга- временное отключение. Более подробная информация по телефону 31-30-68.
Здравствуйте. Почему нет телеканала \"Союз\"? Елена (09.01.16) Добрый день! Вместо телеканала Союз транслируется православный телеканал Спас. Более подробная информация по телефону 31-30-68.